第二,需要向下的沟通渠道能力。
领导有作出决策的责任,包括大到中长期计划或战略,小到每周核心业务的确定。领导如果主动就自己关注的问题与下属进行沟通,业务的进展就会更顺利,团队成员也会更容易走到一起。
10项支持领导的追随力
1. 不要打断领导讲话。
2. 主动鼓励领导。
3. 果断支持领导。
4. 切忌睁眼说瞎话。
5. 不在一起时,更要为其着想。
6. 及时提供最新的信息。
7. 懂得珍惜小恩小惠。
8. 不要在背后说闲话。
9. 不要忘记说“多亏您”。
10. 学会配合领导的幽默。
与追随力相关的被领导者的素质
1. 专业性:在自己的业务领域内知识和实力的深度。
2. 正直:以信赖为基础的正直。
3. 勇气:敢于向上司和同事袒露自己想法的勇气。
4. 献身:对组织的献身与关心。
决策时支持领导
伟大的英雄背后都会有伟大的被领导者。在发生冲突的时候,他们的存在会显得特别珍贵。越王勾践身边忠心耿耿的范蠡,汉武大帝身边的卫青、霍去病,他们相信自己的领导并全身心追随。所以一直以来,勾践、汉武帝都会被赞颂为优秀的领导,人们也在持续研究和学习他们的领导力。
大部分领导不是在100%确信的情况下作出决策,因为在不断变化的经营环境中能够影响结果的变化因素实在是太多。就算是这样,领导也必须在收集到一定水平的信息后,根据自己的思维判断及时作出决策。
因此,当领导作出决策的时候,虽然看起来非常肯定和自信,但在领导自己的世界里,那可能是最为不安和孤独的时刻。想想越王勾践下定决心投降吴国沦为奴隶以保全越国的时候会有多么艰难,我们就可以理解领导的位置有多么难做。
有能力的被领导者会在这样的时刻成为领导的力量,他们在领导作出决策前会为领导提供尽可能多的信息并帮助分析可选方案。但一旦领导作出决策,就应该支持追随。不是单纯自己追随领导的决定,而是主动营造氛围,让整个组织都能理解并接受领导的决策。
这是最能帮助领导的事情。作出决策的领导会因此能量和信心倍增,组织也会因此得到能让不可能的期待变成现实的积极的优秀的执行者。
辅佐上司的追随哲学
1. 比上司多思考一次“为什么”。
2. 向上司进言时,先确定彼此的信赖程度。
3. 上司的指示先执行,后建议。
4. 分清需要出面的时刻和需要沉默的时刻。
宋博士 Real Story
心中再次思考“为什么(Why)”
我心目中最理想的被领导者,不是仅仅做好上司交代的事情,而是能在此基础上更进一步。我经常会给下属讲故事说明这一点。这是一位漫画家在自传中写到的“多画一张”的故事。
这是L在为成为漫画家而学习漫画的时候发生的故事。当时他身边有很多极具天赋的同学。在思考怎样才能比他们更优秀的过程中,平凡加上没有经验的L发现能做的只有一件事情,就是一直坚持比别人“多画一张”。
有天赋的同学画15张的时候,L就会画16张;他们画20张的时候,L就画21张。这样不懈的努力让L最终成为一流的漫画家,最终超过那些更有天赋的人,站在了今天的高度。
得到上司的指示后,我们有必要再次思考“为什么”。我们可以更进一步思考业务的目标与最终的期望值。如果目标的量无法期待更多,我们可以争取提高目标的质。这是被领导者应有的姿态,也是慢慢具备领导素质的过程。被领导力和领导力就像一枚硬币的两面。
5追随力
会被领导的人也会领导他人
■ 为领导提供信息。
■ 应成为沟通的纽带。
■ 决策时支持领导。
Idea & Reflection Memo对我的上司来说,我是好的追随者吗?