可能很多人都说，“民工的工作是最没有意思的吧。工作累，没有保障！”实际上，那只是不珍惜自己工作岗位责任的或者没有看到其中价值的人所认为的。《德胜员工守则》中记载了一位德胜普通工人小刘的心声：“‘你有一双勤劳的巧手’，虽然这是一句普通的话，但始终令我难以忘怀，因为这是客户给我的特殊礼物。”
“那是2002年的11月份，公司工程部调我到已有客户入住的杭州东方苑花园别墅工作。一位户主准备了材料粘贴厨房外墙。在墙面凿毛（注：即用钢凿给墙面打上密密麻麻的小坑眼）时，户主可能考虑到公司是义务帮助施工的，就问我：‘不用敲掉就重新粉刷，行吗？’我说：‘您看这墙粉刷的质量多好！如同混凝土浇筑一样，无裂无缝。我给您凿毛眼凿得密一点，墙面冲刷干净，粘贴就会很牢固。放心吧！我会给您做好的！’在工作中，有许多事情需要与户主沟通，如砖缝大小、砖的贴面朝向等看起来很小的细节。我力争把每道工序都做细做到位，对长度明显不一的砖石切割‘整容’，爱惜客户的一砖一石及所有的原材料。收工的时候，我坚持将现场清理干净。有时，客户用车装运砂土、水泥等需要帮忙的分外事，我也乐意出手相助。
工程快结束的时候，户主提出请我吃顿饭。我说：‘谢谢！公司给我们的待遇很好，为客户做好每件事是应该的。’这位户主听了，感动之余，情不自禁地说了一句话：
‘你有一双勤劳的巧手。’
客户短短的几个字是来自其内心的真情流露和赞赏，我感动地回答：
‘谢谢您给了我这么好的礼物！’
手艺人具有一双勤劳的巧手，总能机会多多。有一次，我们8个人在学校粉刷楼房。一个半月后，老板在‘精兵简政’时说：‘在给你们辛苦钱的信封里，装有三枚五角硬币的师傅留下。’没有想到的是，我两次都获得了硬币！论手艺，我们几个师傅差不多，而且他们有几个的工龄比我还长。我知道，只有勤劳、认真、乐于做事，有良好的心态和艺德，才能被老板留下。
你今天一旦选择了所从事的职业，就要热爱它、喜欢它，把它视为一种乐趣，这样才能有真正的快乐！”您看，这是多么朴实的语言，又是多么富有哲理的语言。他不懂得很多高深的哲学理论，但明白人间最根本的道理：当你觉得有价值时，你就去付出！你付出了，就会有回报。人，一旦理解了工作的价值，其责任的动力就会变得非常强大。不管他管理的是数百亿的大公司，还是仅仅帮着别人贴墙面。
就如《共好》中安迪所强调的那样，有价值的工作意味着，理解工作能够让这个世界更美好，也只有工作才有助于实现人们的共同目标。
他总结道：
“在一个共好的组织中，价值观才是真正的‘老板’。价值观将指导着你的行动，而不是让你用它来支配别人。”因此，他引用其祖父的说法，同样是石头，看你如何行动，这决定着它是磐石还是鹅卵石，“磐石即使在湍急的水流中也岿然不动，鹅卵石却随着水流而不停地滚动，即使你把它叫做磐石。”
心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候
在过去的旧社会，成为怨妇的人往往是有钱人家的小老婆，尽管她大概是最年轻的、最漂亮的，但是由于入家门的时间最晚、身份也不怎么光明正大，所以家里的环境可能不会那么友好，尤其是前面几位太太对她的态度。因此，她的抱怨可能最多，尤其是在与其他人争宠不利、与男主人吵架的时候：
“我怎么这样命苦啊！”
“我怎么这么倒霉呀！”
“为什么这种事情总是找上我呀！”
……
满腹苦水倒出来，恨不得把眼泪流成了长江，再严重点，就要一哭二闹三上吊了。
公司以及很多组织中都有这么一类人，不能多干一点点，反而总觉得别人多么对不起他，总觉得别人得到的比自己多，获得利益时眼睛总是盯住那些收入高的，工作劳动时眼睛总是盯住那些干得少的，动不动就撒泼打诨、埋怨别人，不愿面对现实，不愿承担责任。我们称之为“小老婆心态”。
“唉！我怎么这么倒霉呢？碰上个这么严格的领导！”
“唉！我更倒霉，一上班就碰到一个挑刺的顾客！”
“唉！你们这算什么呀。我更倒霉，刚打开我的电脑就把公司的一个重要文件给删了，搞得领导一顿臭骂。我真不想干了，不能受这个窝囊气！”
这种病症实质上是进入了一种心理陷阱，将人生及社会环境中的阴暗面放大，特别是将对于自己不利的方面放大，为自己的失利、失败以及做不好事情找到客观的理由。不难看出，这类人生活在一个自我封闭的心理死胡同中，支配其行动的，不是自己的大脑，而是外在环境的不利方面。他们总是沉溺于过去的美好或者不幸之中，将现实中的不顺利或者他们认为的不顺利归罪于环境或者他人，经常哀叹着“但愿”：
但愿我能够换一个更好的部门……
但愿我今天能够在街上拣个大钱包……
但愿我出生在李嘉诚这样的家庭……
但愿我嫁（娶）个大款的儿子（女儿）……
……
