一想到这件事，德维恩就笑了起来。“史蒂芬尼说她这句话立刻化解了那家伙的愤怒。对方立刻大笑起来。原来那家伙也有一位非常可怕的前妻。从那以后，她和那位客户就成了好朋友。”
“听起来史蒂芬尼反应相当快。”作者说道。
“是的，”德维恩说道。“我问她是怎么做到这一点的。她说自从想到每次电话都是一个机会之后，她就变得越来越有想象力了。所以一听到对方在大吼，她第一个想到的就是自己的前夫。”
作家点了点头。“我开始明白你的意思了，”他说道。“一旦人们在工作中真的掌握了‘少而精’的道理和间隔性重复的重要性，他们就会变得非常有创造性，这非常了不起。”
很快，作家跟德维恩谈话接近了尾声，他为占用德维恩的时间而向他表示了感谢。在回到菲尔家吃午饭的路上，他意识到自己刚刚已经学到了很多。
很快，作家就到了菲尔的家附近。转过大路的时候，他暗暗告诉自己一定要选个时间去参加丹尼去过的那家高尔夫学校。正好验证一下自己刚从企业家那里学到的东西，而且也可以顺便提高自己的球技。下车之前，他又取出一个小笔记本，在上面清楚地写出自己刚刚学到的关于信息超载的知识：
