英文版序1
事情发展得太快了。当我还是个孩子的时候,只有少数掌握特权的人们才拥有电话和汽车;亲自交付的电报是联系别人的最快方式;手写的书信弥足珍贵,而且往往可以永久保存。商业交易方式也是如此。50年前,我们用电传(telex)在伦敦和纽约之间进行联络,越过大西洋拨打电话实在太昂贵了;几年后,我们开始使用传真(fax);到了20世纪80年代初,基于个人电脑的电子通信在学术界出现了,我们将其改装后用于壳牌石油公司(Shell)的商业流程。同时,斯图尔特·伯兰德(Stewart Brand)开发了全球电子讨论链(Whole Earth ‘lectronic Link, WELL),使圣弗朗西斯科湾附近的学术和文化精英们得以相互交流观点,聊聊新闻,讲讲笑话,分享一下各人的理想抱负。1987年,斯图尔特又帮我们创建了环球商务网(Global Business Network),使各企业领导得以与我们挑选的“卓越人才”分享知识和观点,组建一支跨学科的顾问团队。在因特网时代到来之前,我们已经通过全球电子讨论链上的私人空间与他人交流了。各企业和政府也开始运用新的交流渠道来实现合作式思考与决策,并加快行动速度。
大约4年前的一天,我收到了朱丽叶·鲍威尔的一封邮件,她表示很想见我一面。最近,她与一群来自技术、媒体、政治、艺术、科学、创新和商业领域的年轻企业领导者共同创建了The Gathering Think Tank。我告诉她,我们决定建立环球商务网——将大公司的领导者们和卓越的思想家、艺术家与创新者们聚集到一起,让他们就世界的发展方向和我们的应对方式来分享各自的专业知识和想法。我们的目的是要展望未来的各种场景,这样,企业领导者们就可以设想各种可能性,并就事情的发展方向发表各自的观点。朱丽叶和我是通过一个双方都认识的熟ⅩⅩⅥⅩⅩⅦ人以网络的方式认识的,这位朋友坚持认为The Gathering Think Tank是环球商务网及其“卓越人才”在21世纪的版本。他继续说,在环球商务网所有创建者中,她最应该与我相识,因为从外表上看,她就是“纳皮尔·柯林斯二世”!
有了朱丽叶在媒体、新媒体和技术方面的知识,以及我在促使领导者们与他人交流观点方面的经验,于是我们开始探索合作和开展业务的新途径。电子通信的普及带来了很多交流信息、观点和信念的新方法——不管是以公开方式还是私密方式——现在,从理论上说,我们可以即刻与数百万人或挑选其中几个或一个人进行交流。朱丽叶对此了如指掌,这既得益于她的个人经历,也是出自某种直觉领悟!
这就是我希望朱丽叶写作这本书的原因:去帮助人们,不管他年纪几何,都可以参与到这种新的商业和学习机会中来。一开始,她教导我和我的同事们要利用新的社交工具,这对我们的企业和个人生活都大有裨益。现在,她的这本书将把这些重要的经验传播给更多的读者。每位读者都会学到一些新的东西,而我们每个人——从公司执行官到刚刚踏上工作岗位的大学毕业生——都可以从不同角度运用这些知识。我敢肯定,如果一家公司想更加自信、更有技巧地投入这个新世界,并希望通过一种量身定做的社交媒体战略来获得成功,朱丽叶会非常乐于提供指导的。在阅读这本书的过程中,你会看到这些神奇的社交网络新方式是如何帮助你掌握更具创新性、更高效的交易方式,并且使你与他人紧密联系的。
纳皮尔·柯林斯(Napier Collgns)
纳皮尔·柯林斯有着30年担任国际能源执行官的经验。1987年,他与别人合作创立了环球商务网,现在与彼得·舒瓦茨(Peter Schwartz)、斯图尔特·伯兰德(Stewart Brand)、杰伊·奥杰尔维(Jay Ogilvy)、劳伦斯·威尔金森(Lawrence Wilkinson)一样是摩立特集团(Monitor Group)的一员。