（一）如何制订市场调研企划
市场调研专员通过市场调研了解市场现状，也为市场部的其他专员提供制订企业市场及销售策略的依据。以今日的市场环境而言，企业要想更快地发展，了解行业状况及国内、国际市场发展趋势，实为运营决策上的一项最基本的工作。客观、准确的市场数据已经为越来越多的公司重视，各家公司都在为得到这样的数据煞费苦心。于是，市场调查开始被各大公司广泛重视，也成为各公司进行决策、执行计划的先决条件。
“科学的调查手段永远是获取信息的最佳手段。”
1．市场调研的作用
了解市场营销信息，避免企业在制订营销策略时产生错误研判，造成巨大的财务损失
错误的市场营销策略有：
( 市场定位错误
( 对消费者购买行为一无所知
( 不符合实际的定价
( 广告媒体选择不当或广告诉求错误
( 消费市场变化无法掌握
（续）
了解市场营销信息，避免企业在制订营销策略时产生错误研判，造成巨大的财务损失
提供市场营销信息，为企业对先行的营销策略及活动进行改进提供建议
提供正确的市场信息，了解市场变化趋势及消费者潜在购买动机需求，为企业提供发展机会
2．市场调研的内容
（二）市场调研的步骤
（三）市场调研的常用方法
1．市场调研常用的三种方式
2．问卷法调查内容与方法
（1）问卷调查方式有三种
以上三种问卷调查方式，专业调查机构运用的较多，而作为企业市场部，多采用公司内部及亲属间的一些测试调查方法，譬如，市场人员通过同事、朋友、同学、亲属等关系进行一些现场测试，效果相当好，这种测试适合规模较小的调查。
（2）问卷内容
（3）问卷设计步骤
