精品制度范例1:企业宪章(3)

(18)经营方针:如何实现经营目标?

经营理念:

可以从崇尚什么来表述。比如:

“恪守诚信;注重业绩;增值服务;渴望变革”。

经营思想:

应从市场导向、从业务开展的角度等方面来表述。

经营目标:

可以从实现什么样的目标来表述。比如:

“增加销售收入;提升管理水平;降低运营成本;提高经济效益。”

经营方针:

可以从经营方针是什么来表述。比如:

“公司将‘鼓足干劲,力争上游,多快好省,只争朝夕’作为企业的经营方针,以指导公司经营实践和规范公司的经营行为。”

经营原则:

可以从采取什么态度、从提高企业竞争力、从优先原则等角度来表述。

经营模式:

可以从确立什么样的经营方式、从企业重组、从商品营销等方面来表述。

品牌定位:

应从品牌是什么、怎么提升来表述。

市场营销:

应从营销理念、营销指导思想、营销原则,从如何拓展市场、构建什么样的营销体系和营销队伍建设等方面来表述。比如:

“公司崇尚‘销售是公司生存与发展的根本’的营销理念,用以强化员工的营销意识,以确立市场营销在公司运营中的重要地位。”

“‘产品营销是公司赖以生存和发展的命脉’,公司以此作为营销的指导思想,并据此确立其在公司工作中的重要地位。”

经营方针还包括服务文化、生产运营、资本运营、国际化经营等方面。

(19)组织架构:组织内如何进行分工、分组和协调合作?

组织架构应从组织管理、组织方针设立、组织结构、岗位职责及高层管理组织等方面来描述。比如:

“组织的设立和健全,必须有利于充分发挥集体的智慧,降低决策风险;有利于强化责任意识,充分履行职能,确保企业目标和战略的实现;有利于确保企业文化与核心价值观的内在统一;有利于促进管理流程优化,提高组织整体反应速度和灵活性,适应内外部环境变化与战略转型要求;有利于提高协作效率,降低管理成本;有利于信息交流,促进资源共享;有利于创新和优秀人才培养,推动企业可持续成长。”

(20)人力资源政策:如何对人进行有效开发、合理配置和科学管理?

用人观:

可以从奉行什么样的用人政策来表述。比如:

“确立‘具有创造力的人,才是企业财富的源泉’的企业人才观,以人为本,力求在生产经营活动中最大限度地调动员工工作热情。”

可以从员工成长发展的角度来表述。比如:

“将员工视为企业最宝贵的财富,通过经营人才,提高员工素质和技能,拓展员工发展空间,构建企业与员工长期合作的利益共同体,充分实现企业与员工的和谐共赢,进而提升企业竞争力。”

人力资源开发:

可以从企业的战略发展来表述。比如:

“加强对每一位具有核心专长与技能的员工的培养、储备和开发,并根据企业发展战略与竞争的要求,坚持内部培养与外部人才引进并重,建立一支高素质的、具有高度合作精神的队伍,为企业的快速成长和高效运作奠定坚实的人才基础。”

招聘与录用:

可以从招聘中注重什么来表述。比如:

“注重人的品格素质,强调实际操作技能和发展潜能,淡化学历和经验对人才的束缚。”

员工培训:

应从设立什么样的培训机制、员工和企业的共同发展、对经理人团队的打造、考核评价、薪酬待遇、员工发展、行政管理、合同管理、档案管理、保密管理等方面来表述。比如:

“公司奉行以人为本的原则,设置职业经理人,专司相关经营管理事宜,以期营造一支招之即来,来之能战,战之能胜的职业经理人队伍。”

“薪酬分配和调整的主要依据是:岗位的价值、业绩贡献、胜任能力、工作态度和合作精神。”

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