善用积极手势,彰显自身信心

没有来得及找好下家就离开了原单位的郭奕,这段时间正在急急忙忙地赶场面试。一天下午,他接到了两个面试通知,都是他比较喜欢的工作,于是把两家单位的面试一个安排在了上午,一个安排在了下午,中午还能吃个饭休息休息。

事有不巧,第二天早上他的手机突然罢工,定的闹钟没有响,起来的时候已经是九点二十了,于是急急忙忙地洗漱、整理面试用品,到了面试的公司已经是十点半了。他刚坐下,气还没喘匀,人力资源经理就走了进来。还没谈两句,该公司副总又走了进来,想看看面试情况。

郭奕的紧张一下子就到了顶点。介绍自己的工作经验时不时地摸自己的鼻子,尽管自己没有感冒,也不觉得鼻子有多痒。他明显感到那个副总脸上的表情是晴转多云,可自己一点办法也没有,本来昨天做了一些面试准备功课,可早晨一慌乱,全忘了,现在的他脑子里一片空白。不久,头上就冒汗了,自己顺手擦了一下。

副总和人力资源经理耳语了两句,对郭奕说:“你们先聊,我出去了。”郭奕有些僵硬地笑着起身打招呼。剩下的面试简直就是在走过场,对方问了他几个无关痛痒的问题,就匆匆结束了面试,还很客气地说让他等通知。郭奕自己心里明白这不过是客套话,连他自己都已经不抱任何希望了。一个人在说话的时候摸鼻子,给人的第一印象就是不自信。你可别小看这种微不足道的小动作,说不定就会因为它造成的负面印象让你在面试途中“折翼”。

由表及里 

一个人在同人交谈的时候,面无表情、全无动作是不可能的,特别是一个人对自己有些不自信,或者想要隐瞒什么,或者撒了谎的时候,手部常常会情不自禁地做出一些泄密的小动作。现代科学研究证明,手是人体中触觉最为敏感、肢体动作最多的部位,通过观察一个人说话时的手势变化,往往能捕捉到他内心潜藏的各种信息。

如果一个人不停地用手触碰鼻尖,不管是轻轻地来回摩擦鼻子,还是很快地触摸鼻子,都很可能说明他内心犹豫不决或对自己缺乏自信心,甚至是在撒谎。人们常说“鼻子直通大脑”,人在撒谎的时候,鼻部组织会因充血而膨胀扩大,鼻子会发痒或刺痛,摩擦鼻子是为了缓解这种感觉。但是这种动作,在听者看来,就像那个公司副总看郭奕一样,想当然地就会觉得郭奕是在掩饰什么,自然就会对他产生怀疑。

有的人喜欢在说话的时候用拇指压着面颊,用手掩住嘴。这种姿势也不适宜用在面试过程中,在面试官看来,你是要以这样的姿势压制谎言从口而出。有时只是几只手指,有时用整个拳头遮住嘴巴,但意思都是一样的。

有的人喜欢在说话的时候用手摩擦眼睛。这种姿势往往表示大脑想要遮住眼睛所看到的欺骗、怀疑的事物,或者是想在自己说谎的时候,避免看对方的脸,不与对方目光相接,甚至有的人会往别处看,比如地板、桌子腿、天花板,这些都会让面试官觉得你不够诚实可靠,企图有所隐瞒。

有的人喜欢在说话的时候抓耳朵。这种姿势的基本意思是防止听见一些不好的事情,比如小孩子如果听烦了父母的唠叨,就会用双手捂住耳朵;如果是一个成年人,抓耳朵往往说明这个人比较世故,表示他已经听够了对方的絮絮叨叨,甚至对对方的话感到厌烦,想通过这种姿势暗示对方“该我说话了”。抓耳朵的方式有摩擦耳背、掏耳朵、拉耳垂、盖住耳垂等,但表示的意思基本上都是一样的。

当然了,这些动作在实际的人际沟通过程中,不一定百分之百表示消极的意思,比如说,一个人迷了眼,也会擦眼睛;如果牙痛,也会用手捂嘴;掏耳朵,可能是他的耳朵真的有些发痒。其实真假很容易分辨,如果不是在装腔作势,一般用力会比较大,对方很容易就能识别出来。  即学即用 

既然人们在说话的时候手上总会不由自主地做点儿小动作,不如就让这些小动作成为你的好帮手,帮你展示出充满自信的心理状态。

在与面试官交谈的时候,一定要表示出对对方谈话的关注,要让对方觉得你正在聚精会神地听,因为只有对方感觉到你在关注和理解他的谈话,才会愉快、专心地听你说话,并对你产生好感。你可以把双手交合放在嘴前,或者把手指放在耳朵下,或者双手交叉、身体前倾,以表示对面试和面试官的关注。

你可以手心向上,两手向前伸出放在腿上,手的位置基本上与腹部等高。这种姿势会告诉面试官你愿意接近他并与之建立融洽的关系。它还能够给人以坦诚、真诚感,并使对方觉得你充满热情与自信,而且对所谈问题胸有成竹。

如果你想表示你对所说的内容有相当大的把握,可以先将一只手掌心向下向前伸,然后从左向右做一个大的环绕动作,就像你能用手覆盖住要表达的主题一样,说明一切尽在你的掌握之中。

在和面试官交谈的时候,一定要注意,你的手势不能自信过头,以至于让人感觉受到攻击。比如,当你被问到“为何辞去以前的工作”等比较难于回答的问题时,应将双手重叠、放在一起、手指交叉,摆出一副做祈祷的虔诚样子来回答,不要将双手握得太紧,那会给人扎紧拳头想要打人的感觉。

在面试的时候,一定要避免一些可能让人反感、生厌的小动作,比如玩弄衣角、头发、烟盒、纸笔、名片等分散注意力的物品,不要双手托下巴,说话时不要用手掩口、玩手指头、抠指甲、抓头发、挠头皮、抠鼻孔。因为这些不雅的小动作,往往会给人以注意力分散、不庄重、不礼貌的感觉,会严重损害你的职业形象。

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