在日本的车站和饭店,到处都可以看到收钞机,人们把钱放进收钞机中,可以自动购买车票或食券。收钞机有一个特点,就是只收规格同一,没有异样票子,如果你的钞票折了、弄皱了或磨损了,收钞机就会把你的钱退出来,不管你的钞票的真正价值如何,一千元的平整钞票会顺利收进,一万元的磨损钞票照退不误。
由于有了收钞机,人们都处处注意保持钞票的平整,免得被退回来。而在中国很少见到收钞机,因此人们也不注意保持钞票的平整,到处可见团成一个球的钞票,但是并不影响流通。
来到日本后我常常想,日本的文化和社会太像这样的收钞机了,无论学校还是企业,在选拔人才时,比才能更重要的是你合不合"规格",也就是你的一举一动是否具有一个日常的日本人必须具有的"型",这里并不涉及守不守法和道德问题,而是你在人与人的关系中是否能做到"长幼有序"、"先后有别";你是否能在行走坐卧中把每个动作做得适当得体;你是否能把你的一切连同你的语言安排得安静有序等等。这个日本对人所要求的"型"的"规格",正像收钞机对于钱币一样,有着一种不可言传的尺度,如不合这个尺度,不论你的实际价值如何也会被退回来,如果你符合这个规格,即使没有太大的价值也会被接受。
我曾在另一篇文章里讲过这样一个故事,说的是一家日本的公司以考试的方式招收一名职员,考试的内容是写书法,桌子上为应试者放上了纸和毛笔。两个曾是同学的男子A和B前去应聘,A一见是考书法,不由得暗暗叫苦,因为他知道B曾在大学时苦练书法,简直是炉火纯青,而自己对书法完全外行,如今在一起交锋,必败无疑。哀叹之余,他只好信笔涂鸦,草草了事。
A没想到的是,考试结果却是他被录取,B名落孙山。原来这家公司虽然以考书法的形式进行考试,但实际却是想看一看应试者"注意细节"的"功夫",书法用纸有正面和反面的区别,正面光滑,反面粗糙。不知是正面写字者,不论书法多好,为"不符合规格之人",判"不合格";懂得用正面写字之人,字像乌龟爬出来的也不要紧,判定为"合格"。
我之所以写此短文,是想向那些想"融入"日本社会的后来者进言:要先学"规格",再学本事,或只学"规格",不学本事,万万不可的是:只学本事,不学"规格"。