格力小家电公司长期以来或明或暗地借用格力空调在消费者心目中的良好品牌形象为其推销产品，在宣传材料上经常使用“以生产专业家电而闻名的格力电器，宣布进军厨具市场”和“格力电器进军小家电、厨具市场”等字眼，这种“打擦边球”的做法严重影响了格力空调的专业化形象。
格力小家电的声誉在业界并不是很好，维修率较高。《中国经济周刊》的数据显示，2002年，格力小家电的电风扇总维修率6?4%，电暖器总维修率6?2%；2003年，电风扇总维修率6?2%，电暖器总维修率6?0%。实际的维修率很可能更高。
由于都使用‘格力’，很容易使社会公众产生误解。很多消费者有只认商标，不看生产厂家的消费习惯，因此误认为这些小家电产品是格力电器生产的，坏了就找格力电器总部或其在各地的空调销售服务网点要求解决，从而引发了一系列的纠纷，给格力电器带来了不应有的麻烦及负面影响，严重干扰了格力电器正常的经营秩序，并影响到格力空调的品牌形象和声誉。
2003年10月28日《粤港信息日报》刊登了名为“格力进军厨具市场”的文章，中国财经信息网刊登了“据传格力建成三个小家电基地”的报道，主要内容诸如“格力进军厨具市场，5年后达15亿生产规模”，这样一篇为格力小家电进行的软文宣传引发了格力电器的强烈反应。
11月4日，格力电器向国内部分媒体发布“严正声明”，称近期某些媒体发表的“格力电器进军小家电、厨具市场”等报道内容纯属虚构、捏造，毫无根据，已严重误导了广大投资者和消费者。
格力电器的声明指出，格力电器接连发现南方某报和某网站刊发的“格力进军厨具市场”、“格力建成三个小家电基地”的文章，文中说格力电器进军小家电、厨具市场。上述报道根本没有向格力电器求证，文章内容纯属虚构、捏造，毫无根据，严重误导了广大投资者和消费者。为此格力电器严正声明：格力作为上市公司是国内最大的专业化生产空调系列产品企业，目前只生产空调产品，不生产任何小家电产品；“格力”商标作为驰名商标仅指本公司生产的空调类产品；任何公司借用“格力电器”及“格力空调”的品牌和良好形象来宣传自己的行为都是违法行为。
从中国人传统的为人处事的手法和风格来说，即使格力小家电确实有搭顺风车之嫌，格力电器股份公司似乎也没必要如此大动干戈。既然是内部矛盾，本来以内部协商方式解决才是上策。此文一出，可见格力电器管理层郁积的不满之严重。
这一篇公告以及随后发生的事情，将格力集团内部的矛盾毫无掩饰地暴露在公众与媒体面前。在格力电器发布声明的第二天，格力小家电拉上了格力集团一起对格力电器进行反击。格力小家电向全国20多家媒体及各地经销商发出了一份署名为格力集团的《“格力”商标授权使用说明》，指出格力电器以及格力小家电均为集团授权经营的家电产品专业子公司，授权合法使用“格力”字号和商标。
11月8日，格力电器再次发布公告，称珠海格力集团公司持有本公司股份中的5000万股、近30%的股权被格力集团办理了质押登记，冻结期限直至2010年9月。格力集团这次它一口气质押这么多股份是为了钱，需要钱做什么呢？格力集团没有说明。有一个可能性就是格力集团通过将部分股权质押出去的方式加强对格力电器的控制，因为股权冻结期间不可能进行转手，意味着股权所有人仍为格力集团。格力集团如果将钱别有用途，肯定会给上市公司的发展造成重大的影响。格力电器声明，虽然格力集团是格力电器的大股东，但格力电器在运作、经营、财务等各领域都是独立的，格力电器要对所有投资者负责。
