销售圣经 惊叹记(4)

将注意力集中在目标上面。

时刻牢记自己的梦想。

在产品展示中融入激情。

一定不要让他们看出你紧张。

要让他们感觉你对你自己和你的产品都充满信心。

绝不放弃。

在销售领域,所有的希求都可以简单地归纳为一个字:“是”。要想得到更多的“是”,使用“WOW!”。

在约见或交际活动结束之后,是否还会有人记起你?

记得我吗?我是一名销售员。

与其他销售员一样。

我的宠物猫莉托也有自己的名片。它是我们公司的吉祥物,而且在提高我的办公效率方面也发挥着至关重要的作用。每当我需要一份重要文件的时候,总会发现莉托躺在上面。在参加研讨会和培训项目时,我会分发它的名片。这会给人们带来乐趣和欢笑,而每个收到莉托名片的人都会保留它,而且还会拿给别人看,谈论它,同时也谈起我。

要想让潜在顾客记住你,那你就要创造一个有别于他人的生动形象,而这将取决于你做什么和怎样做,以及说什么和怎么说。

你给人留下的印象是否深刻?在你离开之后,潜在顾客是否还会谈起你?还是他们会谈起你的竞争对手(并从他们那里购买)?

如何给人留下深刻的印象?以下是部分建议和我见过的一些例子:

不要吝惜在名片上花钱。这代表着你公司的形象。看一看你自己的名片。你的顾客是否会因为它而记起你?如果有人给你这样一张名片,你会作何评价?

如何确保你的名片独具特色?你是否拥有一个颇具创意的头衔?如果你的公司不允许在名片上使用非传统头衔,那么就制作自己的名片。

问题在这里:名片不是费钱之物,而是你的形象;名片不是一个符号,而是你的营销作品。让你的名片更具特色,这样人们才会把它展示给其他人看。

紧跟时代步伐。要想让你的名片跟上商界的时代潮流吗?最好把它从钱包里取出来,反复查看是否包含最基本的信息。你的名片(以及你所有雇员的名片)是否包含如下信息:

姓名 公司网址

职务 电话号码(包括区号)

公司名称 传真号码(包括区号)

公司地址 手机号码(包括区号)

电子邮件地址 公司标识

你最好设计具有鲜明个性的名片,而且要抓紧时间。

关于电子邮件的注意事项。只要你拥有一家公司,也就是说你并不只是一个在家办公的“独行侠”,那么无论其规模大小,你都要有一个真实的电子邮箱地址。切忌使用Hotmail或AOL邮箱。这类账户是私人性质的,不宜用于处理公事。要想让你的公司看起来更正规一点,那最好申请一个公司域名,并为你的雇员设置专用邮箱。这是最基本的,也是非常有价值的一笔投资。

给人一个惊喜。在看了我写的一篇有关如何敲开成功之门的文章之后,卡罗来纳礼篮公司(A Basket O' Carolina)的希拉?尼斯勒想告诉我说,礼篮是一个有效的工具。为此,她还亲自送给我一个,里面包含她精心挑选的礼物:一本有关成功的名言集、一包给莉托的食物和其他一些物品。几个星期以来,她一直是我们办公室谈论的焦点,而且我们也由此建立了长久的生意合作关系――原因就在于她善于给人留下了深刻的印象。

免费小贴士:想了解一下哪些因素可以运用到令人难忘的市场营销活动之中吗?请登陆。如果是新用户,请先注册,然后在GitBit框中输入“MEMORABLE MARKETING”即可。

要做这样的事情:“我花费时间来了解你,我感谢你把生意给了我。”

――杰弗里·吉特默

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