拍拍手我们就有两条腿(4)

指派员工担任一些具挑战性和可发挥技能的工作。

让员工自始至终只做一件事情,他们一定会做得很好。

给员工讲为什么企业离不开他们。

让员工明白他们的工作对其他人影响重大。

向员工阐释部门的理想、使命和信念,并告知他们如何在工作上配合。

鼓励员工自行解决问题。

充分授权给员工。

让员工参与一些管理决定的会议。

袁枚鼓掌,“这才是实在的,你的这小册子可否借我一看?”

“当然可以!”

袁枚接过册子,翻开第二页,上面有一副画。

“怎么还是画?”

小鸭子急忙翻过另一页。袁枚看去,只见上面写着:

肯定员工的表现。

下面就是一些具体实施细则。

对员工表示认同,向他们说一句鼓励的话,使他们感到受人尊重,都能激励员工。肯定员工的表现,能使他们竭力进行值得做的工作。每名管理人员都有这种力量,因此必须善加运用。

鼓励最差劣的员工,并在他们把事情做对时,加以赞赏。

在适当时候,尽速向员工衷心致谢而不附带任何条件。

员工达到要求时多加赞赏,并鼓励他们再接再厉

不应只注重成果,亦应为工作取得进展而给员工打气。

告诉员工他们的工作非常出色,或给予他们奖励,并让社会人士得知他们的成就。

不要只留意员工做错事,他们做对时亦应察觉及鼓励。

发现员工的表现有所改善,应给予赞赏。

体会到进行冒险的工作和出错的重要性。

袁枚略略思考一番,觉得很有道理,内心止不住的狂喜,往下看去。

赢取员工的信任。

袁枚有点迷惑,抬起头来去看小鸭子。小鸭子就解释道:“这是高级管理人员必须要做到的,管理人员必须提供一个有助于激励员工的开放环境,使员工可随意提出建议。他们应与员工并肩工作,一起改良一些初步的构思,甚至拟订全新的建议,以求做出改善。当这种做法成为风气时,员工便会尽忠职守,竭诚工作。因此,如要激励下属,高级管理人员本身必须 ,往下看!”

袁枚往下看到,

积极工作,以身作则。

勇于承认错误。

经常以正面的方式跟员工谈话。

能够接受建议和意见。

富人情味,顾及员工情绪上的需要。

愿意承担责任,使员工放心进行冒险的工作。

袁枚指着最后一条问道:我要说你们去杀猪,我承担后果,你们肯去做吗?

小鸭子笑道:“你这是钻牛角尖,这条告诉你的就是下面要说的,激励一定要以人为本。

激励员工的基本原则是,如果员工得到有效的管理,他们会主动地竭尽所能而无需借助规则和处罚来加以管束,他们最终会懂得如何管理自己。所以,老板,你一定要避免以下这些做法:

只会发出命令和指示,不容许员工提出异议。

期望员工加班加点。

不给员工培训的机会。

把员工视为工作人员,他们的工作只是听从命令。

认为员工无需知道企业内部的详情。

“那么,以人为本就是克服这些做法的灵丹妙药!”

要重视每一名员工。

称呼员工为“伙伴”。

为使工作取得成效,清楚说明工作的目的和目标。

分派工作给员工时,应要求他们全力以赴,但容许他们在新的工作领域里有创新的举动。

鼓励员工解决问题,而非专门挑剔错处。

与员工意见相左时,切勿说“你错了”。

随时指导员工。

推荐员工参加富于启发性的培训课程。

到员工的办公室跟他们谈话,不要老是要他们来你的办公室。

做出管理决定时,鼓励员工参与。

袁枚从头到尾又看了一遍,点头。

“这个还是很不错的,总比你那五行山好多了!好,我明天就拿这套东西激励你们,让你们生多多的蛋,哈哈!”

袁枚的鸭子有限公司开业几个月来,生意很是红火。袁枚的朋友在一天的清晨敲开了袁枚的门。

袁枚深感惊讶,隐居了这么久,还是第一次有人来看他。袁枚高兴地将朋友请进屋子,两人喝了一回茶,对了几句诗,赏了半天花,袁枚又要去望月。

朋友说话了。

“袁枚,别玩这些闲情雅致了,我腻味透了,现在是经济社会,咱们还是说说怎么发财吧!”

袁枚很失望,想不到这位一向自称是世外之人的高雅之士也变得这么俗了。

“好吧,我就和你谈谈那只鸭子的事情!”

朋友摆手制止,“我今天来就是想朝你要一样东西!”

“什么?”

“那只会说话的外国鸭子!”

袁枚不同意,“朋友,古语有云,‘君子不夺人所好’,况且是你送给我的,怎么能讨回呢?”

朋友坚决要定了,“袁枚,俗话说,有钱大家赚,那只鸭子也帮你赚了不少钱,你还死护着它做什么?我只是暂借一段日子,用完了自然会还给你,一根毛也不会少的!”    

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