2.注重细节的修饰：阿曼达卷曲的长发扎在脑后，露出光洁的前额，显得大方整洁、富有修养。
3.注意目光接触：交谈过程中，她举止得体，目光接触自然诚恳；出于对我在MIT学习生活经历的真正兴趣，而向我询问了解时，她始终目光专注、眼神如一。
4.积极健康的态度：阿曼达明显是一个性格外向的乐观主义者，因此她总是面带微笑、亲切自然。与她讨论任何话题，她都富有兴趣，乐此不疲。
5.姿势和身体语言控制：在与我谈话时，阿曼达靠在桌前，身体前倾。点头认同等身体语言表明了她对话题的强烈兴趣和对交谈方的关注与尊重。
6.保持语调控制：阿曼达的语调平静，但主次分明。
7.选择合适的用语：阿曼达的谈话看似随意，但仔细听来，却满是敬语谦辞，友好而又感性。
8.守时性：虽路途遥远，但阿曼达出发很早，提前15分钟到达约定地点。
9.灵活度：在我们确定约会地点时，阿曼达表现出了很好的环境适应度，对于我指定的时间和地点，她没有详细询问具体方向，而是自己查询确认。她将此作为显示她的资源利用能力和独立处理问题能力的一个机会。
10.自信：阿曼达是天津某著名高校的优秀学生，这是她自信的基础，但她一点也不傲慢自负。相反，在与人的接触中，她虽不乏自信，但更多的是友好。
11.最佳的自我管理水平：阿曼达不只是个好学生，她独自准备面试的所有举动，均表明她有最佳的自我管理能力。
12.高度的自我认知能力：在这个事例中，不论是她提交给我的书面总结，还是向我咨询有关申请MIT的问题，以及对我各种提问的应答，阿曼达都表现出对自我和所追求的东西有很高的认知度；整个面试过程，她表现如一，具有高度的一致性，而不是由一系列活动和兴趣随意组合在一起的一盘散沙。
13.良好的沟通技巧：阿曼达的英语如同中文一般熟练，在谈论她的能力和未来计划时，她思维敏捷，口齿清晰。
14.完美的结束：阿曼达独特的礼物为她的面试画上了一个完美的句号。这表现了她的用心和计划性：一方面，这让收礼者感到愉悦；另一方面，礼物的选择本身显示了她的天赋、技巧、用心、计划性等所有初次见面值得注意的品质。在印象管理方面，我觉得她与该领域的大师已经没有多少区别了。
15.细心的跟进：回到天津后，她立刻给我发来Email告诉我她多么高兴和我见面，这次见面对于认识真实的MIT多有帮助，以及面试后更加坚定了MIT是她的第一选择的想法。这让我有满足感，使我认为对她的面试高效且有帮助。
最后，阿曼达被录取了。当然，这不单单是因为她准备工作充分或是面试表现良好，她本身的成绩非常优秀，但充足的准备更为她的竞争力增色不少，从面试中我们可以很清楚地看出她的做事方法和风格。
好的第一印象胜过完美的外部包装。与客户初次见面，可能会成就一笔完美的交易，会是一个良好的关系的开端；但也可能是一扇大门永远地向你，或你所提供的产品和服务关闭。更为重要的是，事后对方会对你评头论足，将这种糟糕的感觉传递给公司里所有的人。这就是“病毒式营销”的概念，不管你实际的营销手段多么有力，隐藏其后的失败印象将被公司用议论纷纷的形式加工成产品，再通过类似Facebook网站的社会网络经由人口传播出去。要知道，口碑的传播效力几百倍于杂志或者电视传播。
