人有物质和精神两种需要，任何一种得不到满足，都会影响士气，进而影响战斗力。如果只讲大道理，不解决实际问题，思想工作就成了“无根之木，无源之水”。所以，毛泽东特别强调要“关心群众生活，注意工作方法”，强调要把解决思想问题与解决实际问题结合起来。
革命战争年代，部队的中心工作就是打仗。保证战斗的胜利就是思想教育的主要任务。“一切政治工作要为着前线的胜利”，“整个军队的方向就是政治工作的方向”，政治工作的任务只能根据部队的基本任务和当前的具体任务来确定。
在部队完成战斗任务的过程中，官兵们会出现各种思想问题。思想教育的首要任务就是解决这些问题，推动并保证业务工作的顺利完成，并在完成任务的实践中，不断提高官兵的思想觉悟。
具体而言，就是从调查研究入手，找出影响官兵思想稳定和工作热情的主要矛盾，有针对性地提出解决办法。一方面，要分清问题的性质，不要将思想问题视为实际问题，也不要将实际问题当作思想问题；另一方面，要特别注意隐藏在实际问题背后的思想问题，以及由实际问题引出的思想问题。要双管齐下，在解决实际问题的同时，做好思想教育工作，提高官兵的思想觉悟。因此，思想教育必须“伴随、渗透、结合”，即伴随业务工作的全过程，渗透到业务工作的一切活动中，结合业务工作的实际一起去做。
例如，战前就要搞好战斗动员，鼓舞部队士气，树立敢打必胜信心；战场上要做好宣传鼓动工作，及时化解各种矛盾；战后要组织评功评奖，总结战斗经验等。在如何组织战时政治工作方面，解放军积累了非常丰富的经验。进入和平时期后，解放军的主要任务由打仗改为教育训练、战备执勤、科研生产、国防施工等，如何做好这些方面的思想工作，解放军也形成了系统的套路。这些基本经验对企业做好管理工作，促进中心任务的完成，有直接的参考价值。
再拿研究所的思想工作来举例说明。在分配任务阶段，科研工作“有肥有瘦”，有的容易得奖，有的得不了奖，容易出现挑肥拣瘦的情况。思想工作做不到位，任务就分不下去。科研任务展开以后，思想工作也不能松懈，因为科研进展顺利时，容易轻敌，进展不顺利时，又容易泄气，这些问题都需要思想工作去解决。科研工作完成之后，新问题又来了，那就是评功评奖。搞得不好，一个任务也许只用一年就圆满完成，但科研成果署名排序要吵个两三年，谁都想往前排，反复开会争议，搞得不欢而散。如果思想问题能够想在前面，做在前面，工作会顺利得多。
凡是企业文化搞得好的单位，优秀文化一定渗透到实际业务之中。如一些企业要求在每周一上午例会上，由中层干部结合实际，轮流介绍自己实践企业文化核心理念的体会。这样从上到下，人人开口讲企业文化，效果就比较明显。
现代管理学讲激励理论，通常是将人的需求进行分类，强调管理者要善于发现员工的实际需求，确定其性质，然后想方设法加以满足。其实，有时激励政策到位了，并不一定就能产生积极性。
因为人的思想是不断发展变化的。人的需求比理论描述的要复杂得多，多数情况下各种需求掺合在一起发挥作用，很难区分开。因此，单纯满足员工某一方面的需求，未必能收到理想的激励效果。
毛泽东从调查研究入手，将解决思想问题与解决实际问题结合起来，在解决实际问题的过程中，着眼于提高官兵的思想觉悟，显然更符合实际，更容易取得好的效果。
企业管理中同样存在这个问题。例如，一些企业家就常想不通：自己对员工也很关心，并舍得投入，经常拿出钱来为员工办好事、实事。可钱都发了，事情也办了，不少员工仍有意见，甚至牢骚满腹，怪话连篇，真是好心不得好报。
再如，企业提拔年轻干部，按说是对年轻人的栽培，后者应当感谢才对。可有些被提拔对象非但不领情，反而提出一大堆条件和要求，周围群众也议论纷纷，提拔了一个人，影响了一批人的积极性。这些问题原因何在？应如何解决？研究一下毛泽东的管理艺术，定能得到不少启发。
[参考文选]
关心群众生活，注意工作方法
（一九三四年一月二十七日）
有两个问题，同志们在讨论中没有着重注意，我觉得应该提出来说一说。
第一个问题是关于群众生活的问题。
在我们的工作人员中，曾经看见这样的情形：他们只讲扩大红军，扩充运输队，收土地税，推销公债，其他事情呢，不讲也不管，甚至一切都不管。比如以前有一个时期，汀州市政府只管扩大红军和动员运输队，对于群众生活问题一点不理。汀州市群众的问题是没有柴烧，资本家把盐藏起来没有盐买，有些群众没有房子住，那里缺米，米价又贵。这些是汀州市人民群众的实际问题，十分盼望我们帮助他们去解决。但是汀州市政府一点也不讨论。所以，那时，汀州市工农代表会议改选了以后，一百多个代表，因为几次会都只讨论扩大红军和动员运输队，完全不理群众生活，后来就不高兴到会了，会议也召集不成了。扩大红军、动员运输队呢，因此也就极少成绩。这是一种情形。
我郑重地向大会提出，我们应该深刻地注意群众生活的问题，从土地、劳动问题，到柴米油盐问题。妇女群众要学习犁耙，找什么人去教她们呢？小孩子要求读书，小学办起了没有呢？对面的木桥太小会跌倒行人，要不要修理一下呢？许多人生疮害病，想个什么办法呢？一切这些群众生活上的问题，都应该把它提到自己的议事日程上。应该讨论，应该决定，应该实行，应该检查。要使广大群众认识我们是代表他们的利益的，是和他们呼吸相通的。要使他们从这些事情出发，了解我们提出来的更高的任务，革命战争的任务，拥护革命，把革命推到全国去，接受我们的政治号召，为革命的胜利斗争到底。
要得到群众的拥护吗？要群众拿出他们的全力放到战线上去吗？那末，就得和群众在一起，就得去发动群众的积极性，就得关心群众的痛痒，就得真心实意地为群众谋利益，解决群众的生产和生活的问题，盐的问题，米的问题，房子的问题，衣的问题，生小孩子的问题，解决群众的一切问题。我们是这样做了么，广大群众就必定拥护我们，把革命当作他们的生命，把革命当作他们无上光荣的旗帜。国民党要来进攻红色区域，广大群众就要用生命同国民党决斗。这是无疑的，敌人的第一、二、三、四次“围剿”不是实实在在地被我们粉碎了吗？
第二个问题是关于工作方法的问题。
我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。一切工作，如果仅仅提出任务而不注意实行时候的工作方法，不反对官僚主义的工作方法而采取实际的具体的工作方法，不抛弃命令主义的工作方法而采取耐心说服的工作方法，那末，什么任务也是不能实现的。
（摘自毛泽东《关心群众生活，注意工作方法》）
