集中开展思想教育

每当遇到重大转折关头,如国际国内形势发生重大变化、党的路线方针政策做出重要调整,或者部队受领重要任务、体制编制面临调整时,解放军都会进行广泛深入的思想教育,以统一思想认识,克服执行中的障碍。

企业同样需要如此,通过集中开展思想教育,可以解决员工思想中存在的一些共性问题,大大提高管理效率。

前几年,笔者曾经给北京一家高级安保公司当顾问,这家公司的员工多为拳击冠军训练出来的,个个武艺高强。在娱乐场所,经常会有喝醉酒的客人闹事,保安又个个年轻气盛,很容易就与客人动起手来。有一次曾打得不可开交,惊动了防暴警察,最后保安公司赔了一大笔钱不说,还有几人被判了刑。

保安是一个微利行业,这样下去可怎么行?公司老总曾想过各种办法来解决,比如罚款,以至开除,但收效甚微。后来这位老总安排中层领导培训,讲为什么不能打人,大道理、小道理一起讲,从单位讲到个人,举了很多事例。老总讲完后,再让每个中层干部挨个上台来讲,一个一个过,达不到要求重讲。

事后,中层干部反映说:“讲一遍,比听十遍还管用。”接着,由中层干部给员工讲,最后要求员工自己讲。这种集中的思想教育,立刻见到了实效。虽然员工与客人还会有一些小冲突,但马上会意识到自己的错误,并主动在会上做检讨。事实让大家认识到了,通过思想教育去解决实际工作中的矛盾和问题,比单纯罚款有效得多。

当年部队就是这样,受领一项任务后,通常都要进行动员教育,传达上级命令指示,讲清任务的性质意义,明确各单位的职责分工,提出对各类人员的具体要求。无论任务多么紧急,这类思想动员是不可少的。

比如部队经常要组织外出野营拉练,出发前一般都要组织专门的群众纪律教育,针对容易发生的问题,明确纪律规定,提出注意事项,要求各单位拿出具体措施。这种教育时间不长,可效果不错。多年经验表明,搞不搞群众纪律教育,部队走出营门后会很不一样。

除了根据形势、任务安排的集中教育外,部队还会针对部分官兵安排一些专门教育。例如,每年新战士入伍时,都要用两至三个月的时间进行入伍教育和新兵集训,重点介绍解放军的宗旨和光荣传统,学习条令条例和部队有关规定,帮助新战士尽快实现由老百姓到军人的转变。而到了年底,部队又要安排老兵退伍教育,传达上级指示精神,介绍退伍安置政策,讲清个人服从组织的道理,通过教育,力争达到“走者愉快,留者安心”。

集中的思想教育是解放军的一项经常性工作,每年都安排有专门时间,并列入部队正式工作计划。由于长年开展教育,部队在如何组织教育方面形成了基本套路,积累了丰富经验。

一般来说,集中教育开始前,要正确领会上级意图,摸清本单位思想情况,在此基础上制订好教育计划;教育开始后,要首先搞好思想动员,讲清教育的目的意义和内容安排,对各级各类人员提出相应要求;教育过程中,要理论联系实际,有针对性地解决官兵思想问题,防止走过场;教育告一段落后,要及时进行总结,肯定收获,找出不足,总结经验,制订并落实整改措施。为增强教育效果,可以发动党团组织及军人委员会进行配合,可以将学习讨论、外出参观及开展各种活动结合起来,可以借助社会力量弥补部队师资的不足,等等。这些套路和经验,军队干部司空见惯,不觉得有什么价值。可对那些从未组织过教育活动的民营企业家,却可能是全新的东西。

现在不少企业家既不会组织思想教育,更不愿意搞教育。他们认为员工每天上班就是干活挣钱,养家糊口,哪有闲功夫听领导讲大道理。思想教育纯粹是浪费时间,搞不搞意思不大。其实,企业进行集中的思想教育大有必要。

比方说,企业发展中经常会遇到一些重大转机,需要做出涉及利益格局的调整,包括企业并购时,企业战略发生变化时,企业制度发生变化时,企业高速增长时,企业陷入困境时,等等。只有通过集中开展思想教育,妥善解决好广大员工的情绪问题,切实认识到抓住机遇、加快调整的必要性,懂得了该如何处理个人与全局的关系,才能统一思想,减少工作阻力,确保企业改革顺利进行。

再如,企业员工中难免出现一些不好的思想矛头,发展到一定程度就会形成不良风气,严重影响内部人际关系,进而影响企业的发展和稳定。解决这类问题,仅靠企业家个别做工作,往往效果不佳。通过集中思想教育,把问题摆出来,组织群众展开学习讨论,提高认识,明辨是非,效果就会好得多。

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