跟时间赛跑
大部分的业务员每天至少有一半的上班时间无所事事:根据研究,他们上班会晚一点到,工作会慢一点做,下班还会早一点走,而他们上班时最常做的事就是:串门子、做私事、看报纸、喝咖啡,还有上网。
相反地,超级业务员上班总是比别人早一点到,工作总是比别人做得更快、更好一些,连下班都比别人晚一点走,即使是中午用餐或休息时间,他们也不忘反思工作。他们每天晚上加班,早晨上班之前就开始安排当日的行程。他们总是分秒必争、战战兢兢,仿佛在跟时间赛跑。
要怎么收获,先那么栽
美国著名的石油巨头亨特(H. L. Hunt)手下有200多家公司。他非常富有,甚至一度登上全球首富的宝座。有一次他上广播节目接受访问,主持人问他成功的秘诀是什么,他说:“我做生意做了50年,开过几百家公司,我的经验告诉我,要成功,你只需要做到两件事:第一件事,就是搞清楚自己到底想要什么,很多人一辈子从来没想过自己真正的目标;第二件事,就是弄清楚达到这个目标需要付出什么样的代价,然后想办法去‘付出代价’。”
超级业务员一心一意只想着成功,而且他们知道,想要一展宏图,就必须先付出相当的代价。
胸怀大志
所有伟大的成就,都始于远大的抱负与理想。同样地,超级业务员心中往往也怀有雄心壮志。
超级业务员具有强烈的企图心和不屈不挠的精神。在他们眼中,没有任何困难可以阻挡他们向着目标前进,也没有任何人可以打消他们想要出人头地的念头。
一般的业务员工作时往往只想着,反正薪水够用就好,对他们来说,多一个订单不过是多一口饭吃,只有笨蛋才会相信“要出人头地就要比别人更拼命”的鬼话。
更拼命一点
以前有一家很大的保险公司,每年11月份都会举办业绩比赛:不管是谁,只要那个月的业绩超过该年度月平均的35%,就可以获得公司的奖励:免费到加勒比海度假两个星期。所以到了每年的11月份,这家公司的员工就开始不要命地拼业绩,为的就是争取享受到为期两周的豪华旅游。于是,平日毫不起眼的小业务员通通摇身一变,成为业绩惊人(但只能维持短短30天)的业务“超人”。
有一年,这家公司对往年的“阳光业绩”做了统计,结果发现,这些业务员在平时平均每个星期可以拉到3个保险,可是到了11月份,他们的业绩会突然增加到平均每个星期4个保险。通过分析发现,只要业务员每天早一点开始跑业务,多努力一点拉业绩,他们每个星期(约40~50个工时)就可以多拉到一个保险。
于是,经理找来所有的业务员,语重心长地告诉他们,如果他们一年12个月(而不要只是一年1次)都能这样“多拼命一点”,他们就可以变成真正的钻石级业务员;如果能这样持续40年,他们累积的财富就会相当可观。
举例来说,如果一个业务员从25岁开始做保险,做到65岁退休,而且每个星期都多拉1个保险(也就是每个月4个),那么他退休的时候就会多出整整10年的收入。换句话说,他只要做30年就可以拿到原本做40年才能得到的财富,时间整整提前了10年!
没有企图心,就没有希望
我去演讲的时候,偶尔会遇到听众跑来问我:他们既没有特别的抱负,也没有什么远大的志向,觉得自己的收入还过得去,足够应付每个月的开销,也不用借贷。如果他们实在没什么成功致富的念头,该怎么办?