销售高手的自我修炼(2)

我的朋友当然知道不是,但他也不明讲,只是有点惊讶地问客户为什么这样问。

“是这样啦,”这个客户说:“跟他谈合同,常常听他讲‘我的公司’、‘我的团队’、‘我的合约’之类的,怎么听都像是大老板才会讲的话。你们公司应该就是他开的,我说得没错吧?”

我的朋友笑了笑,说:“就某种程度而言,这样讲也没错啦!”

我,就是老板

既然你是自己一个人公司的老板,就得一肩扛起公司里大大小小的事情,举凡教育训练、研究开发、职能进修、业务营销、质量管理、组织规划等,全都要一手包办。因为,你,就是老板。

奇怪的是,现实中很多人不知道为什么就是很被动:他们从来不肯主动去掌握、规划自己的人生,满腹牢骚又不愿尝试改变现状,遇到再多的问题,心中有再多的不满,也只是被动地等公司伸出援手。绝大部分的成年人从来不花时间充实自己:他们不看书,不听有声书,更不肯花时间去上课。在他们眼里,员工的在职进修是公司的责任,公司应该出钱出力,应该特别为他们安排时间。但从另一方面来看,因为能力提升而获得加薪的可是他们自己啊!

求知若渴

要把握身边任何一个可以充实自己的机会,把眼光放远一点,充分利用每一份工作所带来的学习成长空间,并且时时保持强烈的求知欲。如果公司进行任何培训,不要迟疑,马上报名参加。记住,你学到的每一项新技能,都是对未来幸福人生的投资。

你现在的人生,来自于你过去所做的大大小小的选择;你目前的处境,根源于你之前的“所为”以及“所不为”;你今天的薪水,反映出你目前做到了多少以及还有多少没做到。其实有时候,你没做到的那些事(如辍学或开始工作后就打消继续进修的念头),会对你以后的人生产生深远的影响。

成者、败者大不同

成功者跟失败者之间有很大的差别:前者会为自己的行动造成的后果负起所有的责任,后者则是不停地寻找借口,试图为自己的失败开脱。

失败者身上有一种病,叫做“诸多借口症”,症状是身上的“借口制造腺体”会出现肿大的现象,并导致永无止境地制造借口。人只要得了这种病,就注定一辈子失败,因为这种病会让人丧失斗志、逃避困难,并且不停地为自己的失败寻找借口。

成功的人,只会把时间花在“如何解决问题”上。他们每天想的是,如何面对挑战,如何解决难题。如果这种办法不行,就换另一种办法;这个方式行不通,就换个方式。他们什么都想,就是不想失败。

比别人更认真、更努力

超级业务员跟一般的业务员最大的差别,在于他们工作时的态度:后者只是工作,前者则是“拼命”工作。《邻家的百万富翁》(The Millionaire Next Door)一书的作者托马斯?斯坦利(Thomas Stanley)长期研究美国富裕阶层。在写作这本畅销书之前,他访问了无数个百万富翁。他发现,在这些白手起家的大企业家当中,有85%认为自己成功的原因是:非常非常努力。

大多数的成功人士受访时总是会说:“我并不比别人聪明,但是我比别人更认真、更努力。”

一般人并不是不“想”努力工作,他们其实也觉得自己对待工作“应该”再努力一点。只是,他们总是把努力工作的时间计划排在明天、下个月或是明年。他们当中也不乏嘴巴上老是挂着“我有多努力”、“我有多认真”之类的“光说不练者”。老实说,他们连“努力工作”这四个字怎么写都不知道。

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