首先,此次攻击并非仅仅针对Google。我们在调查中发现,至少有其他20家大型公司也成为了类似的攻击目标,这些公司所在的行业分布广泛---包括互联网、金融、科技、媒体和化工行业。我们目前正在通知这些公司,并与美国有关部门携手展开调查。
第二,我们有证据表明攻击者的主要目标是Gmail邮箱账户。根据我们掌握的调查数据,我们确信他们的攻击还未能达此目的。只有两个Gmail账户有被侵入过的迹象,而入侵者的活动范围也仅限于账户信息(如账户创建时的数据)和邮件主题,而不是邮件内容。
第三,我们在对Google案件的调查中发现,有很多注册地在美国、中国和欧洲的Gmail邮箱账户似乎经常受到第三方侵入。入侵者并非是通过Google的安全漏洞进行攻击,而极有可能是通过在用户的电脑内植入钓鱼网页或是恶意软件来达到目的。
我们已经利用从这次攻击中所获取的资料,改善基础设施及架构,提高Google及我们用户的安全。从个人用户来说,我们建议他们在自己的电脑上安装信誉好的反病毒和反间谍软件程序,给他们的操作系统安装补丁,并更新所使用的网络浏览器。在点击即时信息和电子邮件的链接时,或要求在线提供个人密码等个人资料时,要保持警惕。
2006年1月,虽然我们对一些搜索结果将受到审查而感到不适,但为了加强与中国用户的联系以及建立一个更为开放的互联网环境,我们还是发布了。从发布之日起我们就有着明确的运营思路---我们将仔细审视中国的运营环境,包括新法律的发布以及对我们所服务领域的其他规定。如果我们认为我们无法取得既定目标,我们将毫不犹豫的重新考虑我们在中国的发展策略。
这些未经报道的攻击和监视已使我们得出结论,我们应重新审视我们在中国的业务运营。我们已决定我们将不再继续审查上的搜索结果,且如有可能的话,未来几周内我们将与中国政府就我们是否可以依法运营一个未经过滤的搜索引擎展开讨论。我们认识到这可能意味着我们不得不关闭,并有可能关闭我们设在中国的办公部门。
声明发表后,2010年1月13日上午,Google中国陷入混乱。Google总部关闭了数据库,中国员工无法登录内部网站和全球数据库,停止了Google中国总部的正常招聘工作。关闭数据库使中国员工无法工作,甚至无法上传代码,意味着Google中国的实际停业,立即引起了中国员工的不安,也让员工感到不被信任,。据有些Google员工描述,他们处于半停工状态,无所事事。有的员工准备跳槽,猎头公司也行动起来前来挖人,许多猎头公司接到顾客的授意,高薪挖角Google的员工,甚至把信息发到一些高管的手机上。
2010年1月14日9点半,Google的联合创始人谢尔盖?布林与主管系统基础工程部门的副总裁比尔库格伦共同主持了Google中国全体员工的视频会议,他们通报了Google关于是否退出中国的态度,一是在尽力与中国政府沟通,二是Google做好了退出中国的准备,可能随时退出中国。当一位Google中国负责政府关系的员工质疑如果Google退出,将让多年的政府公关努力付诸东流时,布林只是简单地说了一句,感谢你们的努力。