第一章 好系统创造好业绩
一个企业如果要获得成功,要想有长远的发展,就必须要从建立企业内部的系统开始,好的系统会创造出骄人的业绩,这是销售对于系统的要求。
1. 强大的企业用系统赚钱
2. 设立标杆:将人的潜力发挥到极致
3. 系统支撑:一切的管理为了爱
4. 组织机构的权力分配
5. 组织机构的形式要求
6. 做一个有效的组织机构图
7. 可行并持续的体系会带来真正的价值
第二章人才系统:不选最好的,只选最匹配的
企业要想发展壮大必须要有人才,而销售对人才也是有要求的,该如何招人?怎样才能招对人?有时候不妨换一种方式找对人,庸才会变成人才,人才就会变成天才!
1. 工作分析表是最好的要求办法
2. 招聘不是雇佣,而是一种相互吸引
3. 简历筛选:满足要求的就是匹配的
4. 文化匹配度:高才低能的员工不能用
5. 需求调查:如何通过测试找准人才需求
6. 需求调查二:合适的才是最好的
7. 行为面试:优秀的就是唯一的
第三章 谁掌握了营销就掌握了成功
销售的成功要求你改变营销的观念,只有改变了营销的观念你才能够真正的掌握营销,掌握了营销你就能够坦然的接受拒绝,甚至喜欢接受拒绝,没死就跟着,你会因此而获得成功。
1. 营销就是把东西卖出去
2. 人生最大的失败就是不敢要求和尝试
3. 你可以拒绝我,但你不能拒绝我的关爱
4. 销售就是把话说出去,把钱收回来
5. 销售始于收款之后,结束于转介绍
6. 拒绝等于成功
7.万能创利公式
第四章 好的业务流程推动成交
销售的成功需要好的销售业务流程,好的销售业务流程会推动销售业绩的进一步上升,但不要忘记建立销售业务流程后一定要首先解决销售业务流程背后的支撑,创造营销的软实力。
1. 打造信任机构
2. 塑造产品价值
3. 解除客户抗拒
4. 不可抗拒的成交理由
5. 转移营销风险
6. 推动立即成交
7. 解决销售业务流程背后的支撑
第五章 在绩效考核中提出要求
有效的绩效考核会对销售业绩的提升起到进一步的促进作用,会调动人才的积极性,使人才产生使命感,进而发挥创造力,使企业销售产生运行的活力,使优者得其位,劣者有压力并形成向上的动力,最终使企业的销售目标得到顺利的实现。
1. 通过考核让一个人发生革命性变化
2. 如何对人员品行进行量化考核
3. 如何对人员进行绩效考核
4. 绩效考核的法则
5. 绩效工资的分配
6. 绩效考核需要注意的问题
第六章 在薪酬体系上体现要求
销售的成功要求企业能够实现薪酬效能的最大化,如何设计能充分激发销售人员动力的薪酬机制,驱动销售人员挑战业绩极限?如何通过薪酬机制倡导企业内部的PK,形成良性竞争的文化氛围,使企业的薪酬体系成为激励员工的手段?这是一门值得探讨的艺术。
1. 薪酬最核心的原理和设计原则
2. 不给员工没有规定的薪酬
3. 菲尔德薪酬从信任的力量开始
4. 底薪与销售额提成比例
5. 设立合理的回报机制
6. 量本利平衡点
7. 孤儿客户与客服部
8. 相对薪酬法的PK效果