分销
界限的模糊也会影响到企业的分销、零售策略。随着消费者行为的改变，公司将视线投向了非传统的销售渠道，最典型的例子就是电子商务。在日常生活中，电子商务这一消费方式越来越为大众所接受，很多品牌开始进行网上销售，否则其销售量就会下降。如美国零售型电子商务销售额在2008年第3季度就上升了6%，达到300亿美元；英国电子商务销售增长速度更加迅猛，22008年的电子商务销售总额达到近600亿英镑，比上年增加了将近30%。3随着电子商务的发展，互联网也随之成为市场营销策略中越来越重要的一部分。如欧洲的在线广告市场交易额在2007年就达到112亿欧元，比上年增加了72亿欧元；英国的在线广告支出大约占到所有广告支出的20%，并且这种支出预计在2010年会有更大的增长；4保加利亚的在线广告支出从2006年到2007年，5增加了60%；日本投资于网络广告的资金是其前两年支出的两倍多。
消费者对近距离、便利型零售服务的需求也日益增加。新式的自动售货机商店不再局限于传统的零售环境，已经可以为消费者提供更多的方便服务了：人们可以在Docomo售货机直接取走支付完货币的手机，索尼售货机可以提供索尼的电子产品，Zoom商店可以销售像PSP和iPod之类的移动电子设备，而麦当劳的Redbox可以出租DVD。越来越多的公司发现，应该寻求一些有效的办法去满足那些希望能够快速买到自己所需物品的消费者。比如，公司可以提供柜台服务，可以销售熟食、配菜等方便食物，或者提供特殊的短期停车服务，还可以为那些打电话预订的顾客开设单独的结账台。
零售业也更多地受到跟随大众这一趋势的影响。通过宣传让消费者知道某些产品正在热卖，往往能够让消费者在购买该产品时觉得更放心，这样的方式也更能鼓励消费者去尝试各个领域的产品或服务。很多公司正在尝试用不同的方式来适应这一趋势。许多善于追新的零售商已经适应了快速的流行变化，如德国零售商沏宝公司（Tchibo）每周都会推出新产品，这一举措号称“新的一个星期，新的一个世界”。所谓“游击型”或“弹出式”的商店零售网站，是指那些仅在非常有限的时间内开放的网站，这些网站被用于公关和迎合最新的消费者需求。川久保玲公司（Comme des Garons）自2004年起在全球范围内设立了27个销售点，从雷克雅未克（冰岛首都）到雅典，甚至在黎巴嫩首都贝鲁特也设立了一家销售点。
新市场
我们正在不断地寻找越来越多的、新的市场机会——新的人口市场、文化市场。因此，我们必须了解不同的文化和不同的人群。
——汉纳·查默斯（Hanna Chalmers），
环球音乐集团研究与客户主管
虽然消费者态度和行为的变化可能带来企业产品市场的缩减，但是只要了解新的消费趋势，企业也可以抓住机会赢得新的消费群体。随着趋势的改变，曾经对某个品牌或领域不太感兴趣的人可能会转变态度。因此，我们应该积极地去看待趋势，它很可能会为企业创造一个全新的市场。相应的，随着消费者态度和行为的改变，现在看来不太景气的领域也会随之改变和成长，并且很可能在将来对公司市场业绩产生积极影响。
最近几年来一直流行着一种趋势，我暂且把这种趋势称为“性别融合趋势”。这种趋势意味着，传统的性别角色和行为正在日渐模糊。单是这一趋势，就已经为企业提供了开拓市场的机会，这种趋势使得公司的产品市场从单一性别取向拓展到双性别或性别中立取向。传统意义上的男性产品有了越来越多的女性消费者；相应的，传统意义上的女性产品也为越来越多的男性消费者所接受。
在许多市场中，女性开始热衷于购买那些传统意义上的男性产品。如今，在全球范围内，女性在个人技术用品上的消费甚至超过了男性。7尽管现在有不少关于“欲望都市一代”的老生常谈，但仍然有35%的英国女性宁愿不要时髦的鞋子、口红或者日记本，也不愿意自己的生活中没有手机。数据表明，她们每年在技术相关用品上的开销为478英镑，而每年花在买鞋上的钱平均仅为74英镑。8曾经在传统意义上属于男性的游戏市场，现在也正为越来越多的女性所青睐。目前，一些与音乐和生活方式相关的游戏（如音乐游戏“SingStar”、宠物培育游戏“Nintendogs”）和一些定位于女性的游戏（如DS游戏和Wii游戏）销售量飙升。除了游戏业，其他各领域还有许多类似例子，如在美国，Tomboy公司就是受到20世纪60年代特百惠“工具包”的启发，成为有名的女性专用建筑工具制造商；奥地利汽车导航系统制造商Garmin公司也已经开发了一款专门针对女性车主的系统；丹麦博彩公司（Danske Spil）已经推出了一款网上宾格游戏（Bingo）来吸引新的女性赌博者。
