或早或晚，每个人都要推销点什么，可能是自我推荐、推销某种产品、推广某个项目、募集善款，或是宣传与你有联系的机构或公司。虽然我从没有做过专职推销员，但这些年来，我还是学会了一些推销的技巧，这些技巧在销售方面对我助益良多。
1.一旦成交，就不要再谈了
这条经验是我从纳特·桑德勒（Nat Sandler）那里学到的，他是一位成功而且讨人喜欢的老股票经纪人。一笔本来已经谈成的生意，却往往会因为企业家/推销员话说得太多而失败。
2.绝不要把坏消息说给客户听（报喜不报忧）
我认识一位证券业务员，他熟悉每一位客户的持股情况。当有好消息时，例如收益或股息增多，他就会打电话告诉客户；相反，当有坏消息时，他从不会给客户打电话。结果，客户越来越欢迎他来电话，所以别的业务员都抢不走他的客户。
3.不要点破别人的虚伪之处
我的老搭档、聪慧过人的奥斯汀·比特尔（Austin Beutel）告诉我，人们一般不喜欢自己的虚伪之处被贸然点破，尤其是有钱人或有权势的人。有一次，我跟奥斯汀·比特尔说起周围某些人过于明显的虚伪之处，一不小心就喋喋不休地说了15分钟。最后，奥斯汀·比特尔终于忍无可忍，给我上了这么一课，告诫我不要点破别人的虚伪之处。
4.坚持与令人厌烦仅有一线之隔
要懂得何时应当退让。
WISH FULFILMENT
（愿望：年薪50 000美元！）
“这是我的愿望，不是你的。”
