第四章 编制执行计划的过程与要求(第四节)

计划与预算

计划的执行与年度预算的制定紧密结合:

预算的准备需要三个月,包括滚动调整三年规划;

全员的预算,应使每个人都直接或间接地与经营目标挂钩;

计算方法:利润/成本/毛利/人均/具体预算;

自上而下,由下而上,不断深入和完善;

与商务战略相一致并与行动计划挂钩;

定期检查,及时解决问题。

计划的运营周期与管理

第一季度

1月份,计划启动:召开由全球600个所有业务部门领导参加的“运营经理(operation manager)会议”,会议主要讨论并通过各个业务领导送交的业务清单,宣布启动新一年的战略实施计划。

2月份,全面推开:公司上下全力实施新战略。

3月份,高层季度分析会:公司召开执行官会议(35位业务部门CEO和公司高层),这是每季度末都要召开的公司级业务质询会,第一季度的主要内容是检查客户和市场反应,并检查实施战略所需的资源是否足够。

第二季度

4月份,员工调查:公司在互联网上对11000名员工进行一次不署名的“CEO调查”,询问他们是否感受到重大举措的实施、他们的客户对此有什么反应、实施过程的资源支持状况、内部沟通是否通畅。

5月份,阶段性绩效考核:GE公司开始对所有业务领导和员工进行绩效考核,主要内容包括:业绩;对人才使用是否做到人尽其才;员工对目标承诺的程度如何;对所有员工进行表现打分(20%优秀/70%一般/10%淘汰),并根据表现对经理进行提升、奖励或撤职。

6月份,战略计划质询会:召开公司执行官会议,重点是总结战略实施中的优秀经验,质询实施过程的领导能力,并总结客户对新战略实施过程和影响。

第三季度

7月份,计划调整:会议的主题是分析经济环境/竞争环境,讨论总体的财务回报状况,提出新举措或新战略,并对实施中所需要的资源作分析。这些主题先在各业务层面讨论。

8月份,计划实施广泛交流:开始非正式的思想交流,提倡创造性的建议和有针对性的方案。

9月份,战略计划质询会:第三季度公司执行官会议,主要议题有三个(围绕战略方案):第一,提出优秀表现的标准;第二,学习其他公司的优秀经验;第三,总结重大实施措施中的优秀经验(所有业务范围内),并分析客户对实施过程的影响。

第四季度

10月份,最高管理层战略计划质询会:GE公司将全球150位高层经理召集在一起召开全球公司级经理会议,主要讨论三个问题:下一年度运营计划的重点;每个运营经理提出关键举措的成功之处;所有业务部门的对话:我们在上一年工作中得到哪些经验与启示。

11月份,年度冲刺计划:要求所有业务部门的领导提出详细运营计划,包括希望达到的目标、每个业务部门的业务计划。

12月份,计划实施总结与新年度计划制订准备:年底执行官会议,主要议题是为1月份的运营经理会议制定实施日程,并通过各业务部门提出的关键行动措施要点。

  
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