第一章 执行目标的分类(第二节)

  序号工作内容负责部门配合部门时间要求完成结果1目标预测战略规划部各部门略分析报告与草案2草拟执行目标战略规划部各部门略提交规划目标3目标评估与沟通战略规划部各部门略形成定稿4目标审批确定董事会略形成目标文件5目标实施规划战略规划部各部门略目标实施规划1目标预测

目标预测是指企业相关部门(如战略规划部)在全面搜集、调查、了解、掌握企业系统外部环境和内部条件的情况下,利用一切可以利用的经济资料、数据、信息量进行分析判断,使企业目标建立在适合市场需要的客观基础上。

目标预测,如图16所示。

图16目标预测示意图操作要点:

1)环境分析:主要由相关部门(战略规划部)结合外部专家(咨询公司)对公司的环境进行SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析,并进行综合和判断。

2)目标预测:根据以上分析,依据公司愿景与整体战略目标,对市场需求、竞争商品和竞争对手的变动趋势、市场商品结构变化等供求目标进行预测,形成具体的年度执行目标或其他执行目标。

2草拟执行目标

在目标预测的基础上,相关部门(如战略规划部门、企业管理部门)草拟执行目标方案,对于现有的能力手段以及环境中可能出现的变数,对于企业运营所产生的影响进行细致分析,形成初步目标。

草拟执行目标的基本要求:

1)充分考虑企业历期目标,特别是上期目标的实施情况。

2)尽量把类似的目标合并为一个目标。

3)把从属目标归属于总目标。

3目标评估与沟通

执行目标草拟完毕后,有关部门在争取领导授权的基础上,与其他有关部门就目标进行充分的论证与沟通。目标沟通是指在目标展开过程中,企业上下级之间就企业目标的分解、层次目标的具体落实所进行的思想交流和意见商讨。目标沟通的质量直接关系到企业目标能否最终实现。

目标评估与沟通的基本要求:

1)工作沟通的上级必须事先对沟通所要解决的问题做到心中有数,这样才能在沟通中抓住主要问题、主要矛盾,避免遇到什么问题谈什么问题,就事论事。

2)在沟通前,上级要把沟通的内容、要求等提前通知下属,以保证下属对沟通有充分的准备,保证切实地对关系企业目标全局的关键问题、环节进行有效的讨论。

3)创造平等气氛,让所有员工畅所欲言,尊重下属的意见。

4)从整体利益出发,通过与各部门的沟通、交流,综合平衡,使各部门的目标互相衔接、各层次的目标上下统一。

目标评估与沟通的核心问题:

1)目标是否符合公司的愿景与整体战略。

2)目标是否与环境的变化相一致。

3)目标是否具体明确。

4)目标完成的资源配置是否可行。

5)部门之间对于目标的理解是否存在较大的偏离和不一致。

4目标审批确定

在充分评估与沟通的基础上,相关部门将修改的规划执行目标方案提交决策层(董事会)。董事会经过审慎研究后予以审批核准,确定为执行方案。目标审批确定,如图17所示。

图17目标审批确定示意图董事会或相关决策层审批时要注意的要点:

1)执行目标体系与决策层战略预期的差距。

2)目标体系与公司整体方向是否一致。

3)目标体系的资源支持体系(人员、资金、物力、精力等)。

5目标实施规划

执行目标经过董事会批准后,相关部门(一般为战略规划部以及其他部门)制定相应的实施规划。目标实施规划,如图18所示。

图18目标实施规划示意图该规划中包括目标的分解路线与各层级的执行计划。

实战案例

某医药公司的执行目标制定

2007年9月,某医药公司拟订了2008年发展目标及发展规划。

步骤一:邀请国富创新管理咨询公司协助企业进行全面搜集、调查和了解企业系统外部环境和内部条件的情况,并且利用了一切可以利用的经济资料、数据、信息量对企业当前所处的状况进行了分析。专家组在深入调查取证的基础上,形成了一份系统的环境分析报告,并突出了金融危机可能导致的影响。

步骤二:专家组与公司领导层在就环境变化与公司战略达成共识的基础上,对发展方向及其执行目标进行了预测,并提出了系统的发展目标及执行目标体系与实施方案。

步骤三:初步的目标方案形成后,经董事会授权,将目标方案发放到公司部门级别(包括部门副职),进行方案沟通和目标评估。通过小型的商讨会议、个别的意见交流,对目标方案进行分析论证。

步骤四:在充分征求相关人员的意见,并考虑到公司的整体经济效益的条件下,经过反复权衡利弊,专家组与战略规划部共同确定了未来五年的发展规划以及2008年的执行目标,并报董事会批准。

读书导航