一个新产品上市,或者一项新服务推出,总会面临一种两难的困境:
其一,如果投入研发的时间过多,想把自己的产品功能全部完善后再投入市场做品牌,往往在研发阶段,类似的产品或服务便率先进入市场抢占份额,为了先于竞争对手,有些企业就迫不及待地杀入市场,与对手展开性能和价格上的血拼,最后两败俱伤。
其二,如果为了提前占领市场份额,形成先入为主的品牌效应,产品或服务研发尚未成熟便投入应用,往往被资本大鳄或者行业领袖盯上,轻则恶意收购,重则推出类似功能的产品或服务,然后利用资金与技术上的优势,后来者居上。
正因为这两种情况普遍存在,所以在新产品、新技术、新服务的初期推广阶段,也就是新的品牌初步形成的这个阶段,最容易夭折。但是,从“宝洁香皂和清洁剂演变史”中看出,宝洁的新品牌却没有陷入这两种困境之中,这也是宝洁品牌经营实力的体现。
技术和资金的优势固然是宝洁的杀手锏,但宝洁真正维护品牌活力的软实力,是其“品牌传承”的理念。
假设有两个贫困的家族:
A家族诞生了一个天赋极高的孩子,在家庭的培养下,这个孩子考上了状元,这个家族从此飞黄腾达。在状元品牌的影响下,家族中其他的孩子也都找到自己的一片天地——有的成为商人,有的成为学者,有的成为地主。
百年之后,状元死了,家族不再像从前那样显赫,但依旧保持着活力。再过了一些年,家族中的大商人也死了,于是,这个家族就又没落了一些。家族领袖极希望第二个“状元”品牌出现,但不是先天不足就是后天不顺,奇迹始终没有再次降临。
可想而知,这个家族最终又变回了贫穷的状态。
家族最初的时候,没有前一个家族那么幸运,家里没有一个天赋很好的孩子,无论怎么辛苦培养,只有一个孩子考中了秀才。虽然家庭生存环境有所改善,但总体改变并不大。
但是,家族领袖将培养秀才的经验总结出来,形成了“家风”,规定家族中人不得经商,不得当地主,一门心思读书做官。百年之后,在家风的熏陶下,终于有个天赋还算优秀的孩子考中了状元。
家族的生存环境总算有所提高,虽然不算书香门第,但开设了私塾,专门为家族培养人才。于是,在阖家努力下,经过培养,虽然不是所有的孩子都能考中状元,但进士、贡士、举人一大堆,整个家族开始出现欣欣向荣的景象。
待官场的家族人数稳定了之后,家族领袖开始逐渐重视培养商人,商人队伍稳定之后,再培养技术工程师,甚至农场主。