当时的“宝洁公司”,最早意识到“标志”可以带来销量,品牌意识开始萌芽,于是开始有目的地研究这种影响是怎么展开的。很快他们就发现,原来一堆货物大约需要15天左右的时间售罄,如果印刷上标志,可以提前到8天,标志再大一点的话,时间会进一步缩短。最快的时候,仅用两个小时就销售一空。
宝洁从客观现象中总结出一条懵懂的品牌经营理念:“标志会引起人们的注意,并且可以不由自主地激发外界的关注。”
这并不是一个伟大的发现,因为所有人,只要愿意,都可以在自己的产品上印刷标志,然后坐在一边等着收钱。宝洁之所以能做大做强,其根本的原因在于比别人更先一步思考“如何让偶然变成必然”的问题。
道理说起来好像很简单,但是,现在很多企业都远远做不好或者做不到这一点。在2008年世界金融危机的冲击下,中国沿海劳动密集型中小企业发生“倒闭潮”,如广东省鞋类出口企业在2008年1~5月不到半年的时间内,就锐减2000多家,减幅接近总数的一半。不仅仅是制鞋企业,更多依靠出口订单生存的轻工、电子、玩具等企业,所经历的也都是这样的情况。
原因是什么?
有人说国外危机了,外国人没钱了,所以买不起中国的商品了,所以中国的工厂倒闭了。其实,最根本的原因是某些企业“守株待兔”的结果。个别企业不依靠实力经营,而是凭借运气发家。在一个偶然的机会下,突然接触到外贸,认为这个买卖赚钱,于是就开始经营。一部分赚到钱的人轻率地认为只要外国人有穿鞋的刚性需求,那么我们就能持续不断地卖鞋给他们,这样的生意好像一辈子都做不完,我们只需要找到足够的工人就可以了。
但是,他们忽略了本质性的问题,“人有穿鞋的需求不假,但为什么要穿你生产的鞋呢?”如果哪家中国企业能够解决这个问题,那么它就一定可以成为这个行业的佼佼者,但遗憾的是,大多数企业更关注眼前如何产生更多利润的问题,很少有人想过如何保持企业的利润活力。
这个问题,也就是一百多年前宝洁思考的问题——如何创建“品牌”。
品牌,英文是Brand,有一条释义是:“打印在牛、马等牲口身上的烙印。”从这条释义上可以看出品牌和标志之间的关联。任何商品,只要品牌的活力存在,它就能持续地经营下去,否则,哪怕全世界人都需要这种类型的商品,也不会平均分配需求给所有的制造商。
现在,所有的商品都有自己的商标,也可以说都有自己的品牌。这种情况,类似于当年辛辛那提的码头上堆满了画着各种图案的货物。一百多年的演变,商业意识的成熟,让更多人开始尊重品牌、重视品牌。