图3-1时间管理的“四象限”图
“四象限”图法是美国管理学家科维提出的一个时间管理的理论，就是把工作按照重要和紧急的不同程度进行划分，分为四个“象限”：既紧急又重要（如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等），重要但不紧急（如建立人际关系、人员培训、制订防范措施、企业文化的传承等），紧急但不重要（如电话铃声、不速之客、部门会议等），既不重要也不紧急（如上网、闲谈、邮件、写博客等）。
按时间管理“四象限”图划分，处理事情的顺序应为：先是既紧急又重要的，接着是重要但不紧急的，再到紧急但不重要的，最后才是既不重要也不紧急的。
“四象限”图法的关键在于第一类和第四类事情的顺序问题，必须非常小心地加以区分。另外，也要注意划分好第一类和第二类事情，都是紧急的，不同之处在于前者能带来更大的价值，实现某种重要目标，而后者不能。
无论你是一个部门的管理者，还是一家大型公司的总经理，你都是一个团队的领导者。那么，卓越领导者与平庸领导者之间的区别是什么呢？
最重要的区别就是，优秀的领导者将时间放在重要但不紧急的区域，普通的领导者将时间放在既紧急又重要的区域。而作为领导者，真正要做的就是那些重要但不紧急的事情，也就是把工作重点放在时间管理的第四象限内。这一类的事情往往对我们的工作影响深远，如辅导（指导）下属工作、建立和推广企业文化、组织下属参加技能培训、了解行业和市场趋势、睡觉、吃饭、健身、改善激励机制和招聘新的优秀人才都在重要但不紧急的区域内。如果相反，我们紧急地吃饭睡觉、紧急地健身、紧急地制订工作计划、紧急地推广企业文化，可能应付当前，但一定隐藏着巨大的隐患。
对于重要的事情，我们应该有条不紊地将它们做好，而不应匆忙应付。
不速之客的来访、不重要的电话等琐事，虽然它们并不重要，但是你又不得不去处理这些属于紧急但不重要区域内的事情。如果不妥善安排，会大大影响工作的效率，正确的方法是采用授权的方法，让自己的下属来处理。
对于那些既紧急又重要的事，要尽量以最短、最快的时间将它们处理完。而那些既不重要也不紧急的事，你就尽量不要去做。如果确实需要做，也要严格限定时间，如写博客、同客户和朋友谈心、打打牌或做一些自己感兴趣的事，这可能使自己的精神放松、生活充实，以便更好地投入新一轮的工作。但一定要限定一个时间，时间一到就立刻停止，千万不要被无聊的人和无关紧要的事缠住。
