获取信任，比获取权威更有价值
有些人在走上领导岗位后，就迷失在权力当中，他们控制他人，垄断信息，对事讳莫如深，不轻易表露对人对事的看法，并且隐藏公司的经营信息。这样做，当然可以树立其权威，但它也会吞食公司内部的信任。
——杰克·韦尔奇
几乎每一个管理者都十分看重自己的权威，当权威受到挑战时，他们甚至可能恼羞成怒。有些管理者在树立权威时，错误地强化自己的职位和职权，好像人家记得他是“官”，他的权威就树立起来了。
所谓权威，就是使人信从的能力和威信。如果没有下属真心诚意的信任，权威就只是形式上的权威了，员工当面视你为领导，背地里骂你。这样的“权威”，自然也不可能有效地号令下属。相反，你在员工心目中信任度高，你的权威自然就树立起来了。即使某一天你被撤职，沦落为一名普通员工，也照样有一大群追随者跟着你。
最近研读了一些关于毛泽东的文献，我认为，毛泽东就是一个靠高度信任来树立权威的伟人。国民党军队围追阻击，毛泽东率领队伍四处转移，长征期间的艰苦自不必说，即使在延安落下脚之后，也多次因为国民党的飞机轰炸而惊险逃生。自始至终，都有无数人追随着他。多少富家子弟和社会名流，宁愿抛弃富裕的生活，奔赴生活艰苦的延安，就是冲着对毛泽东和他所带领的团队的信任。他们相信，这位领袖和他的团队，才是中国的希望。如果仅仅从地位上来说，蒋介石的权力要高得多，他既是黄埔军校校长、国民党一把手，又有国际上的认可，尤其是美国的支持。但是，民众的支持却一直倾向于共产党这一边，带领民众迈进新中国的也是共产党。
获取信任，比获取权威更有价值。在企业里，我们也可以看到类似的情形。有的管理者开着公司的好车，坐在宽敞的办公室里指手画脚，出入则耀武扬威。表面看来，他们风光无限，拥有至高无上的权威。但事实上，当他们遇到困难时，可能连一个最基层的工人也叫不动——除非是他管辖范围内的人，他可以使用强权。相反，有一些很低调的管理者，却拥有大量“粉丝”，当他有什么困难时，这些“粉丝”们争先恐后地帮他解决，正如毛泽东当年坐在延安的黄土坡上，一言不发，全国却有千千万万人在等待着他的号令一样。
领导者如何去获取信任呢？
