《信任重于财富》:财富到来,信任远去(2)

第二个签字失败了。

眼看时间不多了,我只好利用经济手段了。我去一家饮料店买了一瓶饮料,然后直截了当地说我是旁边楼上的学生,老师叫我们下来找陌生人签字,请你帮我签一下。这第三个字是签到了,但很显然,这个签字和我的口才“作业”毫不沾边。

15分钟后,同学们都回到了教室里。结果可想而知,大部分人一个字也没有签到。签到3个的,只有两个人,是两个美女,因为长得漂亮,被拦下的帅哥不仅签了名还留了电话!签到两个名字的包括我在内有五个。

同学们共同的感受是:陌生人不信任我们!

要被陌生人信任,的确是一件很困难的事情。之所以困难,是因为我们每一个人都不怎么信任陌生人。“不和陌生人说话”是一句流行好多年的话了,而且已经成为父母教育孩子的经典教条。不和陌生人说话,就已经把陌生人列作坏人了。陌生人是坏人吗?当然不是,别人相对于你来说,是陌生人,你相对于别人来说,也是陌生人,你坏不坏你自己是清楚的——世界上大多数人是不坏的。但是,无论你、我、他,都不和陌生人说话,都把陌生人视为危险人物。

大家都不信任他人,都不肯付出信任,其结果就是大家都得不到信任。反之,如果人人都信任他人,那么人人都能得到信任。这个关系是循环的,如图1-1和图1-2所示。

图1-1信任良性循环图1-2不信任恶性循环

所以,当我们不被信任,当我们的真心被人误解,我们的热心被人拒绝时,我们怪不得他人,因为不信任的氛围和行为是我们每一个人造成的。

有人也许会说:“确实不敢信任别人啊。”事实的确如此,现在人与人之间信任度的降低,是因为值得信任的人越来越少了。我记得十多年前,在火车站等车时,想上卫生间,请旁边一个人帮着看行李,通常是没问题的。现在呢?你去上卫生间回来,帮你看行李的人和你的行李很可能一并消失了,更有严重的——那个人反咬一口,说你偷了他(她)的东西,你说没偷吧,一搜你的行李包,就搜出了别人的东西!

相比于十多年前,我们的市场经济取得了巨大成功,财富越来越多,但信任却没有随着人们的富有而强化,反倒陷入了“不信任的恶性循环”,说我们已经困于“信任危机”都不为过。

商务印书馆出版的《现代汉语词典》这样解释“信任”:相信而敢于托付。可现在,人与人之间有多少相信呢,更别说敢于托付了。   

在过去,我们相信报纸上说的,相信广播里说的,相信书本上写的。记得那时,当两个人争论争不出结果时,就来一句“说不赢翻本本”,翻开报纸或书本,以文字为准。可现在,信息技术空前发达了,我们却什么都不敢相信了。你看到电视上一个名人说某某药品好,很可能这药是假药;你收到一条短信,说你中奖了,其结果是你的钱被“发奖”的拿走了;网络上一条消息说兼职一天赚上千元,你去试吧,被套在里面,一分得不到。

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