之后，我退役到企业工作。当部属问我什么是服从时，我告诉他们：服从就是在执行中不问为什么，只想怎么干。
学会服从要从尊重上级开始。尊重上级，是组织中成员要学习的第一课。军中有句俚语：要想干得好，班长得汇报；班长不汇报，连长咋知道？
尊重上级，是组织中成员要学习的第一课。万科董事长王石是军人出身的企业家，被尊称为“房地产界的登山勇士”。2003年5月，王石作为企业老总第一个登上了喜马拉雅山顶。据媒体透露，就是在这次登山中，由于登山队长不让王石登顶，王石向队长发了火。按照行规，在登山队，前方队长有绝对权威。王石发火之后非常后悔，当场道歉。为缓和气氛和弥补自己的过失，第二天早晨，王石悄悄地把队长脱下的臭袜子洗了。班长是走上将军之路的第一个上级，人生之路必须跨越的就是班长这个“坎”。如果没有班长的支持、保护和“汇报”，你再有本事也会被埋没，不可能完成将军之路。
在军队中，我也遇到过许多很有才华的人，他们的军旅生涯结束得很快。原因是他们埋怨自己遇到了一个能力不如自己的上级，而“咽不下这口气”，和上级产生了矛盾，最终选择了离开，以至于许多人年纪轻轻便在回忆中打发日子。
服从上级就是服从组织。我常常听到一些初入职场的人和一些管理者的抱怨：“我的上级学历、能力都不如我，在这样的人手下干事感觉特别憋气。”实际上，组织的功用恰恰在于此。组织不是个人，上级、领导是组织所依赖的一群人，是一个团队。上级和领导的选拔，是组织的行为；上级和领导的决策管理，所依靠的是一个系统。因此，作为下级，要认识到领导在信息占有、经验以及决策平台上的优势。而且实际情况中领导正确的概率要高于部属，这早为人类组织所证明。
服从上级就是服从制度。组织的运转靠制度。20世纪80年代中期，一些年轻的军官热衷于研究、学习美国著名的将军巴顿。记得当时读巴顿《我所知道的战争》一书时，有这样的一段描述：一次，巴顿所在师需要提拔一位军官。究竟提拔谁呢？巴顿把提拔候选人集合到一起，给他们提出一个需要解决的问题。巴顿说：“伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。”巴顿只告诉他们这么多。之后，巴顿提前进到仓库，通过窗户节孔偷偷观察这些军官。他看到这些人把锹镐放到仓库后面的地面上，休息几分钟后，开始议论：为什么要他们挖这么浅的战壕？有的说6英寸深怎么能当火炮掩体；也有的说，这样的战壕太热或者太冷；还有的抱怨，为什么让他们这些军官干挖战壕这么普通的体力劳动？终于，有个军官对大家说：“让我们把战壕挖好后服从组织，就是“跟着组织走”。离开这里吧。那个老家伙想用战壕干什么都没关系。”巴顿最终提拔了这个人。我曾经问过几位参加过长征的老同志，长征初期他们知道部队上哪里去吗？这些老红军的答复如出一辙：“不知道，我只是跟着走。”服从组织，就是“跟着组织走”。在生活中我们喜欢问为什么，但在组织的实际运转中，由于层级等原因，位于低层级的人，很难全面掌握组织的战略动态，这个时候，组织成员需要“跟着走”。
