第一节 重视直觉,并培养它(1)

心理学告诉我们,最真实的意识往往是潜意识,潜意识常常决定着人的思想和行为。心理学也告诉我们,人的直觉是生活经验和社会阅历对人的判断能力留下的印记,以及经由长期练习和修正后所带来的综合的反应,人的直觉对现实的把握,往往来得更加准确,这也是在恋爱婚姻方面,人们相信一见钟情的原因。

其实,识别企业的好坏,在应聘过程中就可以获得第一直觉。

走进企业参加面试,不同的应聘者对于同一个企业,以及同一个应聘者对于不同的企业,他的第一感觉是十分不同的,有的企业热情接待,礼貌有加;有的企业冷落对待,缺少尊重;有的企业按时接谈,遵守约定;有的企业拖延改期,不守时限;有的企业认真洽谈,多番询问;有的企业三言两语,随意打发;有的企业会让人力资源经理或者高层管理者亲自面试;有的企业只是随意安排工作人员简单发问。从这些细微的差别,应聘者实际上就可以分辨出企业的文化氛围,大致判断出你进入企业后可能会受到的待遇。

重视人才的企业,会经过多次的遴选,最终由高层管理人员面试后才决定应聘者的去留(流水线作业的基层员工招聘除外,通常会由专职的人力资源主管或基层主管决定)。而那种应聘方式随意,面试官缺少专业素质,轻率决定应聘者去留的,你可以感觉到,这是一个对人才录用不严谨的企业。

我曾任集团人力资源与行政副总裁,在企业的招聘中总是坚持人力资源部初步遴选、部门经理复试、分管副总裁面试、总裁面试、经理会议集体考核五个层次。面试形式常常采取让面试者做5分钟现场命题或自主命题自由发挥的演讲,让经理们从中判断其思维能力和表达能力,并且多番提问,最终投票表决通过。我们主张“招聘重于培养”,招聘到好的人才,他的成长是非常快的,招聘到不合适的人,培训常常起不到应有的作用。

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