第9节:第一章何为创新力(9)

经理人通常不直接接触一线生产或销售,因而很难在一线生产中作出新发明创举;另外经理人的主要精力也不应该放在一线生产或销售的细节中,所以经理人的创新力不能用是否产生新发明来衡量。

3创新力是提高科技含量的能力

在科技信息发达的时代,人们易将创新力直接与科技挂钩,认为产品科技含量越高表示创新力越强。创新力是针对所有的生产、销售、服务、管理等环节的,而高科技产品只是其中的一部分,不管它发展到什么程度,都不会代替创新力。

4创新力是那些小聪明和特长

人们的一些小聪明和特长可能有助于创新,但是创新力并不只是这些小聪明和特长。它们仅仅是有益于创新力发挥的较小的外部力量而不是创新力本身。这里再次强调,真正的创新力并不是指可以推出一种新产品的技术能力,而是指将创新意识应用到实际工作中的能力。

处处有创新

企业的创新可以体现在多个方面。

1战略创新

战略对企业未来发展至关重要。战略创新是指企业发现行业战略定位空间中的空缺,进行填补和扩张,从中获得利益。企业可以通过战略创新赢得竞争力。例如,张瑞敏为海尔制订的“品牌战略”和“三个1/3战略”,就使海尔具备了极强的竞争优势。企业应时刻以全新的眼光看待自身和行业的发展,做好自身的定位和经营目标的制订。

2产品(服务)创新

企业应持续优化产品的功能和使用价值,提升客户的满意度:看到市场的潜在需求,及时推出新产品;横向扩充系列产品,扩大市场占有率。如汉王公司,为了赢得自身的竞争优势,不断推出创新产品,由最开始的手写输入产品,研发出一个又一个市场需要的汉王听写、汉王全能阅读器OCR、读写听、邮政信函自动分拣系统、绘画大师、汉王亲笔信、备忘录、小秀才、小画童、事务通、网上寻呼/网上笔谈、名片识别管理、快速增值税发票防伪识别认证系统等系列产品。

3技术创新

企业应投入研发并应用自主创新的技术,也可以创新地应用合法取得的、他方开发的新技术或已进入公有领域的技术,从而创造市场优势。联机手写汉字识别的发明人刘迎建,就是在自己的工作实践中有所体会,进而突破键盘输入,实现手写技术。这项新技术投放到市场中,满足了大批需要手写输入的用户。沃尔玛是世界上第一家采用条形码即通用产品码(UPC)技术的折扣零售商,它使收银员的工作效率提高了50%,此后所有分店均改用条形码系统。

4管理创新

管理并没有千篇一律的模式,任何有效的管理都需要符合企业自身的实际情况。企业在发展,管理也需要发展。经理人可以在运用管理理论时,结合自身情况进行创新应用,或在企业发展过程中,不断创新调整管理方式。

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