第3节:第一章何为创新力(3)

管理大师德鲁克这样描述了创新中失败与收益的关系:“那些非常引人注目的创新领域,如微型计算机或生物遗传等高科技领域中,企业的失败率非常高,而成功的概率甚至幸存的概率却似乎相当低。企业家将资源从生产力和产出较低的领域转移到生产力和产出较高的领域,其中必然存在着失败的风险。但是,即使他们只获得勉强的成功,其回报也足以抵消在这一过程中可能遇到的风险。”

就地徘徊的企业往往过于害怕创新失败后的损失,却忽视了成功带来的巨大利益。创新是企业进步的原动力,它的益处远远大于它的风险性和损害性。

如果经理人总是强调创新太难,不妨将其理解成是一种不敢创新、不善于创新的借口。

企业创新的表现

对企业来说,创新就是企业利用市场的潜在赢利机会,以获取商业利益为目标,重新组织生产条件和要素,建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营方法,从而推出新的产品、新的生产(工艺)方法,开辟新的市场,获得新的原材料(或半成品)供给来源或建立企业新的组织,它包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。

对应上面企业创新的概念,企业创新的表现可以归纳成以下3个方面。

第一,善于发现潜在的创新机会。时刻关注行业动态,洞察发展趋势,迅速察觉变化和意外情况中隐藏的机会。对每个企业来说,机会都是均等的,那些看起来运气好的企业,是因为比其他企业更早地发现了有利机会。

1936年,摩托罗拉创始人高尔文在欧洲旅行,那时候战争即将爆发。接着,两年的萧条时期让高尔文意识到战争中必然需要相关的设备,他的公司便开始研制军用收音机。1940年,《芝加哥每日新闻》的编辑打来的一个电话,给公司送来了一个机会:奥尔斯康辛州麦克伊营地的军队需要无线电通信设备。高尔文派工程师唐米切尔和类约翰去实地考察,发现士兵随身带着非常笨重的通信设备,行军不便。公司决心要制造出更轻巧方便的通信设备。

第二,改进成果。在生产过程中,建立效能更强、效率更高和费用更低的生产经营方法。持续使用各种新的方式方法,改善原有的生产和管理途径,提高效率并节约成本。

摩托罗拉公司在研究更加轻便的通信设备时,遇到了一个难题。如果使用天线,很容易被敌人发现,他们必须找到一种抗腐蚀的、不反射的金属材质做零件。经过一系列努力改进,最终完成了手持无线电话机。

第三,开创新市场。创新不是毫无方向的付出,其结果必须具备市场价值,才能使企业受益。企业的创新是要满足顾客的新需求、提升满意度。开发新的产品、引进新的原材料或使用新的工艺都要以市场为前提。

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