2 经理要以德服人
对于经理来说，以能服众不如以德服众，因为，能力固然是经理必须具备的一个重要方面，但是如果单单从服膺众人的角度来说，经理个人的品德和魅力显然比个人的能力更为重要。所以，对于经理来说，应该学会用自己的道德品质来吸引下属。因为，下属往往对上级的能力表示钦佩，进而服从，但是他们更多的时候是为领导者的道德品质所感动，进而产生信赖与尊重。因此领导者要注重对自身道德品质与人格魅力的培养，以做到以德服人。
当然，经理要培养自身的道德品质与人格魅力不是一朝一夕所能完成的，可以从以下几个方面努力：
（1）形成独特的个性
人往往都会有一些从众心理，不管是有意的还是无意的。而经理是处在一个部门或组织的非常独特的位置上，因此需要有自己的独特个性。作为经理，要培养自己的人格魅力，必须有自己独特的个性。
（2）善于控制情绪
人都会出现情绪上的波动，也都有情绪不好的时候。但是，作为经理一定要注意时刻控制好自己的情绪，要做到“喜怒不形于色”，始终以一种平和、冷静的态度与情绪来面对周围的人和事。
（3）找出自己的缺点
找出缺点并加以改正可以使经理更富于魅力，也会更加趋于成熟和完善。这需要经理不断地进行自我反思和自我改进。
（4）要有广博的胸怀
一个优秀的经理应该有宽广的心胸，有了宽广的心胸，就能豁达、虚心地接受一切，不受外在事物的影响。有宽广心胸的人，能摒弃私心，能遵循真理和正义，具有安全感，所以可以不受任何事物的影响，随时保持超然的气度。
汉高祖刘邦曾在洛阳的南宫举行宴会。席间高祖发问：“各位不要隐瞒我，都说说你们的内心话，我为什么能夺得天下？项羽为什么会失去天下？”高起、王陵说：“您派人攻打城池夺取土地，对于攻下来的城池土地，便用来赏赐给将领，跟大家共同得利。项羽妒忌有德有才的人，有功的人遭陷害，有德有才的人被猜忌，打了胜仗却不给将领记功，攻占了土地却不给将领好处，这就是他失去天下的原因。”
高祖说：“你们只知其一，不知其二。其实要说在营帐里用计谋定策略，而能在千里之外取得胜利，我不如张良；要说治理国家，安抚百姓，供给军粮，使运粮线路不阻断，我不如萧何；论统率百万大军，战必胜，攻必取，我不如韩信。这三个人，都是杰出的人才，但是我能让他们为我所用，这就是我能够夺取天下的原因。而项羽部下只有一个范增，却还不善于任用，这就是他被我击败的原因。”
所以说，作为经理，可以不必处处都比下属强，甚至可以让下属比自己强，这些都不重要，最关键的是经理要具备管理、驾驭下属的能力，让他们力往一处用，劲往一处使，为部门的共同目标而奋斗。
