第5节:第一章何为协同力(5)

所以,回归到第一段所提出的问题,我们自然可以得出答案:要消灭这些“拦路虎”,经理人需要把你的企业打造成一支高绩效的团队。而本书的目的正是要告诉经理人究竟怎样做,才能使你的企业成为一支高绩效团队,我们称经理人的这样一种能力为协同力——通过高效的沟通使所有组织成员都明确有效地“协同作战”,以成就组织高绩效的能力。

透视协同力

某个管理咨询公司曾做过调查,他们检验和比较顺畅地沟通、交流信息和意见来共同解决问题与拒不讨论问题两种情况的效益。办法是要求经理们说出其下属之间互不配合的次数,并用具体金额计算出由此在被耽误的时间内造成的损失,以及任务被拖延的天数。据估算,由于互不配合而造成的延误损失平均每个员工每年超过20 000元,这只是一个粗略计算值,如果考虑到行业的差别、通货膨胀等因素,那么损失将会更大。这个估算结果表明了,协同配合对于企业的效率起关键性的作用。

企业管理中的效率范畴,反映的是企业相关要素的投入与其预期目标的实现程度的比例关系。效率是企业的生命,它标志着企业是否能够长久地生存和发展,是否具有竞争力。而效率的高低最终都要归结到人的效率上来,也就是说,企业员工的效率是实现企业效率的最关键因素。

那么企业的效率与协同力又有什么关系呢?经理人的协同力体现在要把团队中不同背景、不同观点、不同专长、不同兴趣的人集中在一起,让所有团队成员能够为了完成一项共同的任务而密切配合,从而使团队的效率得到切实保障和充分发挥。通过协同工作,成员们变得更有知识、更负责任、更能解决问题并能够帮助该团队设计适应环境的策略。而经理人是营造这种保证组织高效率的协同关系的建筑师。所以从这个层面上讲,经理人的协同力的大小就等同于企业效率的高低,经理人协同力的有无也关系着企业的生死存亡。

正因为如此,协同力是所有优秀经理人应当关注的一种能力。如果你已经具备了这种能力,你可以通过本书使这种能力更加完善,更加强大。如果你还很欠缺或者说根本没具备这种能力,那么你的协同力将从阅读本书开始。要想让你的协同力得到完美提升,你需要做的就是按照书中的步骤,用心培养、勤加练习,使这种能力成为你的内在素质,仿佛与生俱来一般。

协同力的核心要素

明确了经理人的协同力对企业的重要性,以及对企业工作效率高低的关键作用,接下来为了让经理人更加清晰地认识协同力,为打造这种能力奠定基础,我们有必要探讨一下协同力的核心要素。

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