第1节:第一章何为协同力(1)

通过本章的学习,你将能够:

(1)认识到团队缺乏协同力的几种表现;

(2)了解协同力的重要性;

(3)了解协同力的定义和内涵;

(4)初步了解如何练就协同力。

第一节为什么失败的企业那么多

经常有经理人向笔者抱怨:感觉自己带领的团队成员还算优秀,为什么还会出现诸如优秀员工频频跳槽、员工厌烦参加会议、公司内部冲突时有发生、团队效率低下、预定目标完不成的情况?的确,不管你是职业经理人、中层管理者还是私企老板,身边可能不乏优秀的员工,但是不是也会经常被上述情况所困扰?令你更加头疼的是,你的团队里糟糕的现象还在层出不穷。

糟糕的现象〖*2〗

现象1:目标十分模糊

某服装公司的销售部经理根据去年180万元的销售业绩,豪情万丈地提出今年一定要突破这个数字,这位经理每次开会都会不厌其烦地强调:我们要一起努力,我们要超过去年的销售额。他的属下耳朵都听出老茧了,很是厌烦,抱怨说:“虽然知道要去努力,但是却不清楚自己要达到的具体销售额是多少;每天忙着与客户联系、吃饭、签单,也不知道自己对公司的贡献大小,因为经常在外面跑,与其他同事接触也少,感觉就像掉进了一个巨大的‘忙碌’黑洞,没有明确的方向,感到很无助,很茫然。”

这位销售经理工作十分卖命,也整天在奔波,他要为赶超去年的销售额而尽职尽责,不断用“销售额一定不能比去年低”这一目标提醒他的下属,给他们施加压力。但是到年底时总销售额依然比去年少了20多万元,这位销售经理感到十分困惑。这位销售经理看似确定了一个比较符合实际的目标,但是这个目标对于他所带领的销售团队来说,显得十分模糊、空洞,团队成员根本不知道自己的任务和职责何在,团队成员之间也不存在协同合作,那么这个目标的实现与否也就很不确定了。

现象2:自扫门前雪

一位经理人对手下员工不能团结协作、步调一致地工作感到非常困扰:我无法做到让每个员工都尽心尽力地为团队的目标做出贡献,总是一部分人在拼命地干活,而另一部分人不知道在干什么。更可气的是,我经常还看到有人在闲聊,甚至在干私活。我自己忙得不可开交,根本没时间去监督他们,我想要他们知道,我们是一个团队,而不是在单兵作战,我每个星期都开会强调这一点,可是收效甚微,团队成员依然是各忙各的。

这位经理人还讲了一件事:有一次他要去见一个客户,需要将这个客户的资料整理出来,他把这个任务派给一个下属,这位下属回复他说:“我在忙着呢,你找别人吧,再说这也不是我的工作范畴。”他感到无言以对,因为连他自己也不清楚每个员工的责任是什么,当遇到紧急任务时,自然经常找不到帮手。

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