第33节:第二章 价值网络(10)

网络生成许多节点和节点组合,由于网络中包含了各种形态的组织,呈现了组合的多样性特点,能够为客户创造和提供更为丰富的价值组合就成为有价值的组合。

价值网络体系形成后,主体企业可以充分利用网络成员的资源和能力,协调网络成员共同为顾客提供更丰富的产品和服务等价值组合,提升顾客价值;另一方面,企业还可以整合网络成员的研发,针对顾客潜在的需求进行共同开发,从而创造新的顾客价值。在这里,顾客价值是网络的中心。

网络组织中各企业之间实质上是一种价值互补关系,网络组织成员之间在优势互补的基础上,形成了一条跨越企业边界、跨越行业甚至跨越地区的价值链。这条不断增值的价值链,保证了处于网络节点的企业都能通过价值增加和价值创造来获得发展。塔布斯古特(Tapscott,2001) 认为“当企业在技术支持下与它们的客户、供应商、合作单位甚至它们的竞争对手建立起联系时,原来的‘价值链’(Value Chain)变成了‘价值网络’(Value Network)”。Don Tapscott. Rethinking Strategy in a Networked World: Why Michael E. Porter is Wrong about the Internet [J]. Strategy Business, July 2001, Issue 24, Third Quarter. 罗珉. 管理学 [M]. 西南财经大学出版社, 2004.

3价值网络的作用

价值网络是一种企业关系更为灵活的价值体系,它广泛使用信息技术进行联结。不同的企业把它们各自的核心能力要素结合在一起,通过紧密合作与其他企业的价值链展开竞争,而且价值网络的成员根据需要可以不断地进行调整和优化组合。价值网络使组织间的联系具有交互、进化、扩展和环境依赖的生态特性,扩大了企业的动态发展空间,从而促进价值创造,改进价值识别体系,扩大资源的价值影响。

价值网络可以实现规模经济和范围经济的共舞。在传统的生产方式中,规模经济通过扩大生产规模来降低长期平均成本,范围经济则是通过扩大产品组合来降低费用。钱德勒(1999)把范围经济定义为:联合生产或经销经济,是利用单一经营单位内的生产或销售过程来生产或销售多于一种产品而产生的经济。总的看来,范围经济是指由厂商的范围而非规模带来的经济。在这种定义之下,规模经济和范围经济是互不兼容的,最直观的表现就是过去企业生产要么就是大规模生产同质化产品,要么就是小批量生产多种类产品,二者无法兼顾。而价值网络通过企业间核心能力的相互渗透,在企业对自身核心能力进行分析的基础上将业务分解成许多能力模块,然后对这些能力模块进行整合,就可以实现能力的扩张,价值网络潜在地为企业提供信息、资源、市场和技术,并通过模块之间灵活、敏捷的组合就可以实现规模经济和范围经济的共舞,从而也诞生了一种新的生产方式,即大规模多样化生产。

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