第8节:为招兵买马做好准备(5)

已经具备稳固规模的公司认为,有职员辞职时才需要招聘。小企业家则不这么认为,他们认为招聘是在企业起步阶段辅助公司成长的必要工作。舍旧迎新的招聘需要考虑诸多因素,而服务于企业成长的招聘会带来更多需要思考的问题。有两个问题必须在一开始就被重视:何时需要增补职员?哪些岗位的职员需要增补?下面这些情况表明,你应该扩展你的职员队伍了。

现有员工声嘶力竭

如果大量加班成为常态,这就表明公司需要更多的人手了。过度的加班会降低经济效益,同时会导致员工的消极怠工。常常超负荷的职员必定要拖沓工作效率,务必在他们的承受极限到来之前增加人手。

不过,面对着精疲力竭的危险的并不只是职员,企业主同样在面对这种危险。无论怎样努力工作,一天也只有24小时。即使你能享受如此辛苦的过程,也会在某些方面挫伤你的事业。如果你开始犯一些以前不会遇到的低级错误,或者每天处理的危机多于日常事务,或者无法吸引更多顾客,你就该考虑扩大员工规模了。

大好机遇向你招手

当公司销售额持续上涨,并且是大势所趋而非偶然现象时,就预示着开辟新市场、新城市甚至新生产线的好机会。不论细节如何,只要机遇已经成形,而手下人手不足,就应该看准时机招募新人。

销售订单不断积压

订单积压是需要额外人手的信号。这些积压的订单可以用于支付雇用新职员所增加的劳务成本。即使这些积压不足以说服你需要马上招募员工,它也预示着,只要你有充足的人力,就可能扩展公司的商业规模。(或许公司的销售队伍有些打退堂鼓了,不愿意去拓展那些需要用过度劳动时间来完成的业务。)

客户服务差强人意

满意的客户会成为回头客,不满意的客户则会毫不犹豫地敲开你的竞争对手的大门。客观地审查一下你是怎样为现有客户服务的。他们的希望得到满足了吗?充足的人手可以更好地满足客户的需要并招徕新的生意。

优秀人才跃跃欲试

为了应对未来市场状况,公司会愿意投资不动产;为了占领更多战略优势,公司会愿意投资新的设备。同样的道理,为何不考虑一下投资优质人才呢?

也许一个退休的工厂领导表现出加入你的队伍的兴趣,或者公司的竞争对手不得不解聘一些高素质的技术工人,或者刚好有一个拥有强大业务联系网络的销售员走进你的视线。有时,你必须调整你的进度,以确保将这些能为公司带来利益的人才招募进来。

切记要三思而后行

那么,公司应该扩展职员队伍么?下面这些问题能够进一步帮助你做出决定:·现有的员工队伍所做的工作是否都是必需的而且有益的?还是有一些工作其实是可以省略或替代的,以便让员工专注于他们真正的任务?

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