通常情况下，领导对员工的要求大致如下：工作是否达到了目标、对事业有无贡献、是不是进步了、有没有造成损失。有些领导硬将这几点放在一块儿作为评价的标准，未能同时达到的就不加以奖励。但事实上，能同时达到这些标准的员工几乎没有。因此，作为领导应从鼓励员工的角度出发，只要员工能达到其中的任何一项要求，就应当给予表扬和奖励。
每个人都有一种渴望被认可的心理，每一位员工都希望别人对自己的成功表示赞扬，作为领导要充分认识到这一点。赞扬不仅不用花费较大的心血和资金，还简单易行，而且效果非常明显。通过上面的例子可以看出，在激励员工时，一定要让员工心里产生满足感，让他们觉得自己的工作成绩得到了承认，自己得到了尊重。
汤姆·彼得斯说过，经理最高级的一项工作是让员工欢欣鼓舞。这句话的意思是，作为一个经理，首先应该做到的是能够留意员工出色的工作，并加以赞许。对任何管理者来说，这都是很好的建议。
许多经理认为，称赞员工太多，员工可能会变得骄傲自大，也可能会开始松懈，这是一种错误的观念。身为管理者，最重要的工作之一就是成为一个为员工喝彩的人。这个意思是说，一位管理者必须是第一个注意到员工优秀表现的人，并且要在第一时间给予称赞。
第12招
引“狼”入室，让员工热血沸腾
竞技场上，一个人跑步也许跑不出好成绩。但如果给他找一个竞争对手，他不由自主地就会加快速度。如果将这种方法用在管理上，一定能激起员工的好胜心，满足他们获胜、拔尖、成为优秀者的愿望，进而让他们成为“工作尖兵”，工作又快乐又有成效。
在硅谷内流行着这样一种工作意识“业绩是比出来的”，没有竞争就永远出不了一流的成果。那里的企业管理者注重持久性地延续员工的“竞争”观念，培育员工的竞争意识和竞争能力，增强员工对于“竞争”的认可度。他们努力让所有员工都意识到：已有的辉煌只是暂时的，稍有懈怠，个人和企业的竞争实力就会一泻千里。通过竞争管理机制，使员工强烈意识到竞争的存在和无情，最大可能地发挥主动性和潜力，不断进取、创新、拼搏，使企业拥有强劲的、比较均衡的竞争力，为企业逐鹿未来市场奠定胜局。一次，卫斯亭豪斯对一个一向很努力的熟练工人说：“米勒，为什么我叫你做的一件工作这么慢才做出来呢？你为什么不能像赫尔那么快呢？”
过了不久，米勒因为公事出外旅行刚回来，卫斯亭豪斯便留下一张纸条叫他做好一个铸件，马上送到铁道开关及信号制造厂去。
