“就像你们大多数人都知道的，”梅里德思开始了，“金斯利先生和我并不是最要好的伙伴。我一直都在尽力回避他，但是昨天他在大厅里叫住了我，并坚持要和我谈一谈。开始我有点犹豫，以为他又抓住了我的什么把柄。但是，我发现韦斯一反常态地表扬了我的工作。我知道他是真诚的，因为他提前做了些准备，他从我们的一个供货商那里得到了关于我工作的积极的反馈。那让我感觉很不错。”
梅里德思把目光转向韦斯，接着说道：“我们都在克服困难，努力工作，而且我们这样做并不是为了得到别人的认可。但是我不得不承认，被人关注还意味着很多别的东西。昨天你对我的认可让我开始改变了对你和对工作的态度。现在我看到你准备对所有的人都这样做，我愿意尽我所能提供帮助。”
韦斯环视着会议室。哈维又在继续对加斯不怀好意地挤眼睛，而且韦斯可以看得出来，大多数人也还没有被说服。
“谢谢，梅里德思，”他说，“我确实有一个办法可以让你们每个人都能帮助我做出改变。我希望你们每个人都告诉我，我该以什么样的、对你们最有意义的方式来认可和奖励你们的良好表现。”
经过了一段令人不安的沉默后，查克·威尔金斯说道：“我先来说说吧。在我母亲因为癌症生命垂危的时候，豪斯匹斯中心的医护人员对我们特别好，我曾想在那里做一些志愿者的工作。可我的孩子们非常喜欢运动，周末我总是得陪他们。如果在工作日里我能偶尔抽出一两个小时去豪斯匹斯中心的话??当然是在保证我的工作??”
“我想我们可以想办法办到，查克。”韦斯说，“谢谢。”
还有两个人也主动发了言，但是其他人都坐在那里沉默不语。会议快要结束的时候，韦斯意识到并非所有人都把他的话当真。“你们有些人肯定认为我的话有点言不由衷。”他说，“我知道自己过去的表现，我不怪你们。有疑虑的人可以当我的教练。不论什么时候，只要我又回到‘猫捉老鼠’的老路上并对你们表示否定时，我都希望你们能站出来提醒我。”
大家一言不发地走出了会议室，但是韦斯知道他们会在饮水机旁边和外面的停车场里展开讨论。他回到自己的办公室，找到安妮·玛丽亚·巴特勒的名片，给她打了个电话。让他高兴的是，她刚好在并接了电话。“安妮·玛丽亚吗？嗨！真高兴听到你的声音！我是韦斯·金斯利。你好吗？”
安妮·玛丽亚的充沛精力通过话筒传了过来，“韦斯！你能打电话来真是好极了！进展得怎么样？”
韦斯给她讲了自己与梅里德思的交谈，还有他在会上说的那些话，“每个人好像都在听我说，但是我想他们大部分人都抱着走着瞧的态度。”
