怎样当个好班组长(4)

的一切都要让所有人明白这是通过努力工作换来的。

10 荣誉面前退幕后

作为班组长,拥有支配权和领导权。但是过分的虚荣心和表现欲,会严重挫伤下属的积极性。作为班组长,和下属比长较短是很不应该的,应该帮助下属完善,扶助其成长,一旦下属工作有了成绩,班组长有义务为下属请功和表彰,不要窃取下属的成果。如果你居功自有,可能会换来一时的荣誉,但终会失去更多,面对鲜花、掌声、奖金,班组长需要具备退到幕后的胸怀和智慧。把荣誉让给下属,你将获得更多。这 带兵 的10招,强调的是班组长的人格力量,从那些优秀班组长身上表现出来的人格魅力,就是对班组管理者形象的具体刻画。精诚所至金石为开,如果一个班组长真正做到了打心眼里关心员工、爱护员工,那么他就能够在员工中树立权威,就有号召力。试想,上班是战友,齐心合力共创佳绩,下班是朋友,互相关心互相爱护,一人有难大家帮。这样的班组长谁不爱,这样的班组长谁不敬佩,谁不爱戴!

五做一个复合型班组长

一个成功的管理群体的知识结构应该是T型结构。有的管理者知识面宽,但是掌握的知识都不精;有的管理者知识面窄,却在某一方面有造诣。两种类型的知识结构相辅相成,取长补短。知识面宽而广的管理者的知识犹如T型结构中的 ,知识面窄而长的管理者的知识犹如T型结构中的 丨 ,他们的知识融合在一起,便汇成了管理群体的知识源泉,形成了健全的、合理的管理群体的知识结构。

管理者的知识结构应按管理层次的不同而有所偏重。往往最高管理层遇到的问题是复杂的、综合的、带有全局性的,因此这个层面的管理者的知识应该侧重于宽,以便负起决策、组织、协调的责任;中下层管理者所遇到的问题是经常的、反复的、带有局部性的,这就要求这个层面的管理者具有专门的知识,以便解决实际问题。总而言之, 宽者为首管全局,窄者为柱当骨干 。

作为个人,也存在着T型知识结构的问题,那根 柱子 就是你看家的本领,是你的核心知识,那根 横棍 就是你的横向知识面。应该努力使自己成为 纵向精、横向通 的复合型管理人才。

班组长要不断地提升自己,具体地说,可以用12个字来形容:懂技术、会管理、能协调、善文笔。这是最起码的标准,也是最高标准。

1 懂技术

班组长要能熟练掌握所需的专业知识、技能,懂得越多越好,越深越好,要使这根 柱子 越粗越好。技术工艺标准、产品结构性能、检验方法和技能、质量改进技能及QC技法等,这一条是班组长的看家本领,是最重要的,就是人们常说的要 精通十八般武艺 。

2 会管理

班组长要能根据管理学的原理、各有关标准和法律法令,针对行业、企业的具体情况,制定出管理条文,尽管这些条文也许是不够成熟的,只要它是可行的,适合生产和发展的需要,日久天长便会形成班组独特的文化。例如,中石油抚顺石化公司石油一厂风机班的班组文化叫做 点线面理论 。点要精,即各个岗位的员工操作技能要精湛;线要通,即装置的各系统要畅通;面要稳,即整个生产装置的系统要平稳。这种管理方法重点突出、线路清晰、面积广泛,充分体现了班组管理的群众特色。

3 能协调

班组长要能在班组里叫得响,摆得平。能将事情搞定,这就是能协调。班组长要有交际能力、应变能力,有时为了工作,要能和三教九流的人打交道。要成为协调各方面关系的 外交家 、联系各单位的 公关部长 ,热情、谦虚、能言、善谋。

4 善文笔

班组长要善于总结经验,要思路清晰、语言流畅,要能出口成章,要做到 提笔能成文、登台能讲课、即兴能演讲、对屏能飞键 。也就是说,既有口才,也有文笔,同时能熟练运用计算机技术。管理者的魅力最根本的源头来自个人的学识和修为,面对组员,面对上司,在各种场合

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