第五章让合适的人做合适的事
让合适的人做合适的事,说起来简单,做起来并不是一件容易的事情。首先,团队领导要对团队内部每一个职位的工作内容有所了解,这样他才能够知道需要什么样的人才加入团队。其次,团队领导还需要对每一个团队成员的能力有所了解,既要知道他们的优势所在,又要了解他们的劣势、缺点。只有这样,才能把他们安排到合适的职位,充分发挥他们的优势,避免他们的劣势。
有的领导在选择团队成员的时候,唯一的标准就是能力,认为只要能力高,就能给团队带来战斗力。殊不知,如果能力不能和职位匹配,即使是天才,也难以发挥他原有的战斗力。
马云曾经回忆说,阿里巴巴在发展过程中犯过许多错误,其中就有请来"能人",却无法给他们安排合适职位的错误。一些来自500强大企业的管理人员也曾加盟阿里巴巴,结果却因为"水土不服",无法给阿里巴巴带来预期的效果。
马云为此感慨道:"就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上,最终还是飞不起来一样,我们在初期确实犯了这样的错。那些职业经理人管理水平确实很高,但是不合适。"
团队工作是个协作的过程,不同的职位,会有不同的能力要求。一味地追求高能力人才,结果却无法给他们提供发挥其最佳能力的职位,对团队是资源的浪费,对个人则是生命的浪费。
一些企业为了证明自己公司的实力,不管需要不需要,大量从社会招聘高学历的硕士、博士研究生。结果当这些人到了公司后,却并没有合适的工作可做。要么相关的职位已被别人占满,要么公司根本不需要这么高学历的人才。结果这些高学历的人才进入公司后立即被"束之高阁",虽然拿着高工资,却没有可以施展自己才华的舞台。虽然说公司花钱买到了"面子",但这个面子是难以持久的。因为每个人都要考虑自己的职业生涯发展,如果没有施展能力的舞台,那么越是有能力的人越会选择跳槽--他们不怕赚不到钱,他们害怕体现不出自己的价值。
有很多成功的企业家,他们既没有技术背景,也没有营销背景,但他们却可以缔造出一个伟大的企业,原因就在于他们懂得如何打造团队,如何让合适的人做合适的事。
美国第一代钢铁大王安德鲁·卡耐基之所以成功,除了他有可贵的创造精神外,还有一点非常关键,就是他善于识人和用人。卡耐基说过:"我不懂得钢铁,但我懂得制造钢铁的人的特性和思想,我知道怎样去为一项工作选择适当的人才。"
卡耐基进一步解释人才的重要性:"即使将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的技术人员和组织人员,4年之后,我将仍然是'钢铁大王'。"之所以如此自信,就是因为卡耐基能有效地发挥人才的价值,让合适的人做合适的事。
卡耐基虽被称为"钢铁大王",但他却是一个对冶金技术一窍不通的门外汉,他的成功完全是因为他卓越的识人用人才能--总能找到精通冶金工业技术、擅长发明创造的人才为他服务。比如世界上出色的炼钢工程专家之一比利·琼斯,就终日在位于匹兹堡的卡耐基钢铁公司埋头苦干。
企业所需的人才有时就像企业生产产品所需的材料一样,必须十分合适,如果所选人才不合适,就无法满足企业的需要。所以,松下幸之助认为,企业运用人才主要是合适,小材大用,大材小用,都不是理想的用人准则,唯有适才专用,才能使人的才能发挥到极致。松下幸之助于1918年开始做生意,当时公司的规模很小,松下只聘请了几位大的电器公司根本不屑一顾的员工,他们不会高谈阔论,也不会开拓海外市场,但松下认为他们合适。按照公司当时的规模,当时在学校前三名的优秀学生是不会到松下电器公司来的,即使他们来了,松下也会感到困扰,因为没有合适的工作给他们做。松下认为,企业所用的人才必须适合工作的要求,这样才能把生意做起来。即使后来公司规模大了,松下公司及下属分公司在选用人才时仍然以"合适"为指导原则,不像其他企业盲目追求高学历、高工作经验。日本有一句话:"适合身份",意思就是以公司经营政策为前提,雇佣身份合适的人。由此可见,让合适的人做合适的事对一家企业有多么重要。