第十九场景——时间：2003年夏地点：企业对话主题：解雇员工——不以企业的规律为意志，而选择社会或者福利的立场来推动企业的发展，那实在是一件危险的事情。
公司的人力资源经理因不能胜任工作，公司决议应该将他辞退，我对此感到非常不解，人力资源部的经理跟我的私交不错，在我看来他就是脾气急躁了一点，但他能力还是有的，理论知识也非常扎实。而且他在我们公司也服务了几年时间，做出过一定的贡献，突然决定解雇他让我觉得这个决议实在是不近人情。为此我跑到了父亲的办公室为他求情。
我进门就冲着父亲说道：“我觉得您实在不应该做这样的决定，尽管从能力上看，他并不足以胜任工作，但也不至于被辞退吧？完全可以撤换到其他部门啊，您这样的做法会令他痛苦不堪的！”
“你先坐下来，别激动，慢慢听我说。”父亲拍拍我的肩膀。
“你说的这些我非常清楚，事实上，我们的解职程序是完全合乎法律要求的，我们已经支付他之后两个月的工资。况且我相信一个合格的人力资源经理应该能够从容应对这个问题。”
“但是这打击对他来讲太大了。”我还是不服气。
“这个决定对于很多人来说都是一件烦恼的事情，但是这是不得已必须做出的决定。”父亲语重心长地说道。
“我们这么大一个公司难道养不起一个人吗？”我愤愤地说。
“公司并不是慈善机构，员工是凭借自己的才能来赢得报酬的！”父亲加大了音量。
我默不作声，父亲说的道理我何尝不知道呢，但是这样做确实残酷了一点。
“你有恻隐之心固然是人性中可贵的品质。但是对于公司经营而言，我们是以赢利来生存的。公司是本着对所有员工负责的态度来进行决策的，公司现在的成功，是公司所有成员共同奋斗的成果，这是一个事实。的确，你如果只让一个不能胜任工作的员工勉强留在某一岗位，对整个公司也不会产生过于严重的影响，但是对于其他不胜任的员工你都会这么对待吗？对那些能胜任且对公司有所贡献的员工来讲，我们又如何平衡他们的心理呢？他们内心难道就不会觉得公司对他们很不公平吗？对于不胜任的员工管理胜任的员工，你又认为合理吗？我认为这样绝对不会有好的效果，反而会对企业经营造成极大的伤害。不能胜任的员工会在自己的岗位上缺乏自信，面对现实环境，会因为压力过大，从而影响身心健康，这才是真正不人道的行为。”
我点了点头，慢慢平息了内心的不满。
父亲接着说道：“特别是对于人力资源经理这类职位来说，工作压力就更大了，从为他好的角度来说，我们也应该解雇他。其实我们解聘的员工并不仅仅是不胜任的员工，对于一些能够胜任，甚至超越了职位能力的员工，在某种时刻，我们也同样会选择辞退。因为，一旦有人对工作环境造成了不好的影响，就有可能严重地打击到其他员工的士气。有些员工不能与周围同事和睦相处，即便他工作成绩出色，却影响其他人的信心，所以，对于有些不懂得处理人际关系的员工，不懂得团队协作的员工，我就必须请他离开。每一个员工都有一颗心，你不能因为要保护一颗心而忽略其他人的心。在这一问题上，真正的企业家有时候就是要有些‘不近人情’，如果你去问问其他人的想法，就会知道，我所做的并没有错。再说的直白些，每一个员工都要靠自己的才能来维持自己和家人的生计，他们强烈希望自己能够做得更好，有更多的机会，部门利益更大一些，公司发展更好一些，让他的收入更多一些。但是，公司的重要岗位若总是被不胜任的人占据着，他们的这些愿望就没有办法实现。”
“我们的这位人力资源经理，你若说他能力出众吧，他确实有理论知识扎实的优点，但从他的人生态度和性格看来，我总觉得他如果没有三五年的自我反省，是不可能获得成功的。你也知道，人力资源工作，是影响极大的工作。中国企业以前对此认识不足，我们现在也在积极探索之中。但是如果一个人的人生态度有了问题，性情乖张，那在领导岗位上是绝对不合适的，‘这样的乱摊子，没有几年就完蛋了，大伙趁早散了吧！’‘你再干十年也就这个样子，趁早死心吧！’‘你不要惹我生气，不然我炒了你！’这话你也是有耳闻的。所以我不得不做出解雇他的决定，要知道做企业绝不是做慈善机构，要是将不合格的员工因为他们有这样那样的优点而勉强留下他们，那企业非垮掉不可。”
“我知道了，是我看问题太简单，太感情用事了。”我承认了自己的错误。
“的确，解雇人实在是一件令人头疼的事情，要有个理由，还不能伤及人家的自尊，但如果因为没有太好的理由，习惯性地拖延着，结果会使事情变得更加复杂难于处理。所以，我宁愿相信‘能者多劳，能者多得’的原则，把工作交给工作态度好的员工，若有不合适的员工，我会马上主动找他们谈话，看看问题出在哪里，一起解决，如果解决不了，就只好马上换人。其实，如果你讲清楚了，处理好相关事宜，通情达理的人会因此感激你而不是怨恨你，因为经历一些挫折，对一个人的成长是有好处的。”
“您一定解雇过很多职员吧？可这不会影响到您的形象吗？”我提出了自己的担心。
