对于一个中国员工来说，最重要的是在工作时不犯任何错误。如果指令不清楚或者他们发现自己处于一个不熟悉的领域，那么他们就会迟迟不动。
我们的好朋友西蒙妮为一家总部在德国的大型酒店服务批发商工作。他们在中国的合资企业发展得很成功。她偶尔来中国帮助他们组织展览活动。
上一次她来北京是帮助公司参加一个大型展览。展览结束后她让海花给她解释一个“很奇怪”的事情。她说在布展的准备阶段她的中国团队很勤奋，非常合作，效果也很出色，她为此很兴奋。一切都按照她从总部带来的计划做得很完美。
可是在展览期间她让一个女员工“保持展台干净美观”，而她却连这么简单的任务都不能完成。她不给花瓶里的花浇水，所以花很快枯萎了；展台的地板有时很脏，她也想不起让清洁员来打扫；有人走过时她也不会主动表示欢迎等。
她问我们：“为什么她会这样做？”
