第1章 公司发展宣言(1)

第1章 公司发展宣言

本书以高层管理者为主要对象,是企业高层管理者的深造计划,因为只有他们才能正确及时地做出必要的决策。

公司决策层要不要做彻底的变革?这里没有是与否的选择,所面对的选择是改革的好与坏,有前瞻性地主动去改革,还是被动地(或者可能成为失败者)任其自然地发生。

革命性的转变

转变的原因很简单,经济和社会在经历一场有史以来最大的变革。正在发生的不是简单的变革,而是一场全新规模的巨大变革。我所打过交道的管理者中,只有大约1/3的人认识到这一点,但还找不到对策;另外1/3的人感觉到了这种变革,但没有把握,无所适从;最后1/3的人一片茫然,把今天的世界看做唯一的选择。

面对今天的变革没有任何一个机构可以独善其身,无论是企业还是大学、医院或者政府机关,对于高级管理者来说必须认识到这一点。几年来我与最上层的管理者们总是在讨论这些话题,他们不得不接受这一观点,以免低估这场变革的风险。许多机构将消失,因为它们没能过渡到新时代,或者因为人们用不上它们了。几乎一切都不得不重新排序,许多新机构将会出现,带着新的目的和任务。

预测是没有用的,但一定的轮廓还是可以看出。比较肯定的是,我们处在新社会的形成中,这个新社会称做多样性社会最合适,从信息社会过渡到知识社会,从机构式社会过渡到复杂性系统式的社会。企业不再是现在那种提高劳动力的机器,而是提高智能的系统,不再是经济意义上的造钱机器,而是信息和交流系统。指挥、控制、调整和组织变成了自我指挥、自我控制、自我组织。多样性、系统、控制论这些概念成为主要特征。

绝对的变革: 范畴的变革

我不用“示范性变革”这个空洞的概念,除了表达平庸之外已经变得毫无用处,我用“绝对的变革”这个概念。正在发生的不亚于一场彻底的革命,这场革命必然涉及社会与经济领域,可以比作从地心说到日心说的哥白尼式转变,但是规模更是大得多。

今天意义上的经济、组织和企业管理这些范畴只有少数还将沿用下去,或许也不能再可靠地引导人们的行为。这场变革涉及现实世界,也涉及我们称之为“事实”的东西,正如越来越热闹地宣传的自然科学,特别是生态科学和神经科学,最近物理学也又加入了进来。

这些科学和他们的成果是看得见的,能给公众造成深刻的印象。给公众印象不深的是对社会机构高级管理层真正重要的科学,即复杂性科学、控制论、仿生学和系统科学,尽管它们在持续改变着我们的日常生活。这些学科逻辑上还处在“更高”位置,因为它们带来了学科范畴的变革,给以往的科学带来了革命性的变革。

可以肯定地认为,历史学家将谈到划时代的变革和思想上的深刻转折,由于管理者的行为和社会机构的作用将产生关键的影响。

企业还会存在下去吗

在经济领域,今天这些企业的基本类型还将继续存在,但即便如此也将进行彻底的结构改造,企业的管理也必须重新设计。

在新型社会里将出现许多顶级管理,就像神经系统和大脑,但是在它们的“下面”并不一定需要今天意义上的企业,因为一切都可以从外部得到。人们甚至连生产资料都无须购买,因为对其监控就够了,人们可以获得资源、资源加工或资源外包,相互结成联盟或合作关系,建立网络,重新解体,组合、重组。一部分最聪明的顶级管理者在进行一定程度的“作曲与指挥”,而“乐队”则可以如同音乐界一样不断更换。

从金钱到知识:还会有全员大会吗

也许我们将继续用货币来付账,但尽管经济学家和分析师们还试图保持对货币的长期幻想,推动整个世界的不再是金钱而是知识。譬如怎样在中国成功地做生意的知识,就比用来到那里去投资的金钱重要得多,因为没有这样的知识就会投资失败。反过来,有谁知道是怎么做的,那么始终会得到必要的金钱。

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