也许有人会问,既然如此我们干嘛不退回到刚刚被抛到身后的社会机构中寻求心灵慰藉呢?的确,如果Web20时代的这些网站提供的全都是匿名会员身份,我想人们大概会这样做。不过这些网站的天才之处就在于,它们会使用互联网的独特功能把你的自由、个性,以及你的好友或熟人身份无限放大,而所有这一切又都置身于一个宏大的社会交往背景下进行。换句话说,作为这样一个网站用户,你可以轻松徜徉于两个世界:一个充满了由数字化革命带来的独立和自由,另一个则洋溢着好友圈带来的亲密与舒适。
这种双重优势不仅实现了用户无与伦比的心理感受,而且还预示了人类社会的未来模式。作为互联网时代的子民,我们将继续利用新的工具把一切现有的组织模式粉碎,而无论其表现为政府、商业、文化、社会还是宗教形式。另一方面,人类又会按照自己的喜好义无反顾地选择并参与到新的群体中。由于人际交流技术不断推陈出新,功能也越来越强大,因此新式群体组织的范围可大可小,可以从寥寥数人到数以亿计。它们的存在或如昙花一现般短暂,或如磐石屹立般久远。其影响力也各不相同,或如蜻蜓点水般微不足道,又或如重磅炸弹,能引发巨大而深远的社会和政治运动。
换言之,我们的世界绝不是正变得越来越平坦,而是表现得愈发复杂化。而且,这种新格局也绝对不是一成不变的,而是每一分每一秒都充满了变数。在那些变化最为激烈的区域,谁也无法预料下一刻将发生什么事情。
我想说明的是,正如预言家曾经预测的那样,我们会把旧式信箱、邮编和表明自己身份的标签统统消除,但取而代之的肯定不是天下一统的局面,而是一个不停变化的、缤纷多彩的世界。在这个新世界中,到处是规模不等,目的不一的人类新群体。
另外我们还必须明白的一点是,这种以互联网技术发展为依托的人类重新组合行为绝不是一种短暂现象。与此相反,我们认为:
互联网已经深刻地改变了人类的群体构成方式。
目前互联网已有超过20亿用户(未来十年内将增至40亿),这个数字意味着发达国家的所有人口以及其他地区的一部分可观用户数量。在这种巨大力量的影响下,人类社会组织的形成方式已经出现了显著变化。我们在选择和加入各种群体时不再受地域、社会契约、传统或信息不足等方面的限制。因此,除非出现重大的全球性灾难(需要各国政府集中统一进行人员的组织和调度),否则这种社会流动性强化过程和自发性群体的形成过程只会一代代地继续进行下去。
所以,身处当今这个时代如果你感到有些边缘化,和各种传统形式的组织机构渐行渐远,这一点也不奇怪,因为人类社会组织形式的变化已经开始出现,而我们只能努力去加以适应。作为个体,当我们目睹曾经依赖过的各种传统机构日益衰落时,我们会身不由己地被取而代之的无穷新群体所吸引和接纳。这些新群体要么言辞诚恳地向我们发出邀请,要么利用各种令人心动的条件对潜在用户加以诱惑。同时,对于这些由互联网催生的大量杂乱无章,缺乏明确经营模式的网站,我们也能清晰地感觉到它们彼此之间的激烈角力。结果,我们常常会难以做出取舍,是选择关系更亲密随意的小型群体,还是投身大型商业网站的怀抱?由于它们可分别满足我们的情感社交需求和经济需求,因此这的确是个需要考虑的问题。