有一家花店要聘请一位售花小姐，有三个女孩来应征。
第一个女孩曾经在别的花店里干过，可谓轻车熟路；第二个女孩曾经受到过专门的花艺培训，对于这项工作有她独到的研究；第三个女孩对于这个工作却什么也不会，什么也不懂。但老板想了想，还是决定给大家一个机会，让她们分别在店里工作一周，最后择优录取。
第一个女孩每次一见顾客进来，就不停地向他们介绍各类花的象征意义，以及给不同的人应该送什么花，她很熟练，也很懂行，花店的经营在她手下很顺利。
第二个女孩对插花的艺术颇有心得，经过她的手包装、组合，花的卖相、品质都有了不同程度的提高，某些新款式也确实为顾客所喜欢。
第三个女孩在这些事情上面还是个新手，但她很努力、很用心地去学。最令老板注意的是，她的脸上常常带着快乐的笑容，真可以用笑魇如花这个词来形容。一些残花她总舍不得丢掉，而是修剪一下免费送给经过花店门口的行人。而且，每一朵花从她手中卖出去，她总要微笑着说：“鲜花送人，余香留己”。这句话听起来，既像是对自己说的，也像是对顾客说的，还像是为店里说的……总之，她把这份工作当成一个快乐的享受，别人也能从她的工作中感受到快乐和温暖。
考评结束后，老板留下了第三个女孩，她说：“花艺只要有心，就可以学到，经验通过实践，自然可以积累，唯有如花般的心情是要靠自己去感悟的，这才是作为一个花店工作人员应该具备的重要素质。”
【指点江湖】
一个领导者在选择人才时，对方的资历、专业固然重要，但最重要的还是感情。带着一份感情去工作，才能真正投入其中，也真正融入其中，如此，工作还能做不好吗？
感情是最难得的。正像故事里那个花店老板说的那样，资历谁都可以积累，专业只要努力就能学到，但如果一个人对他所要做的工作没有感情，他很可能就会把它当成一个跳板，随时跳槽或转行，那又怎么可能积累起资历，又怎么会主动去加强自身的专业能力呢？
因此，对于下属，我们除了看他对上级的忠诚以外，还要看他是不是和自己一样，对所从事的这项工作充满了感情。
