“纸上谈兵!”杰克有些嗤之以鼻,虽然推荐夏商的人是他,误打误撞地合了白墨涵的脾气。但他深知,之所以由夏商来做皇家会所的经理,是因为尉迟已经成为国家旅游局饭管处的处长,评星定级的主管人,没有这层关系,简东方能同意才见鬼。不过说来也是奇怪,按说白墨涵不应该知道这层关系的,他凭什么选定夏商的呢?
埃伦和陆彦涛却深表同意,埃伦说:“OK,田恬的升职报告尽早交上来吧。不过,我对那些管理书籍有自己的看法,很多管理的书籍是迎合老板的口味写的,对我们这些中层管理者的帮助并不大,对管理下属员工的功效就更不大,往往最简单的激励法是最有效的。”
韩雪听了若有所思,夏商亦是。
“可是,如果有员工不服气、愤而辞职怎么办?”杰克将话题转了回来。
“那是她们的事,每个成年人都应该对自己的选择负责,而不是意气用事。”埃伦回答完,转头看向夏商:“皇家会所的主管、员工人选,你心里有数了吗?”
夏商说:“我对前厅部的员工大致有些了解,但是客房部和餐饮部的员工状况不是很了解。”
埃伦点头:“我已经让人力资源部给你准备了一些餐饮部优秀员工的资料,你和陆经理审核一下,然后让人力资源部安排面试。客房部经理已经提交了一份名单,有8个人,下午就可以安排你们面试。‘皇家会所’的编制是25人,前厅部将抽调13人,客房、餐饮将各抽调6人。我们现在讨论前厅部抽调的人选吧,对了,杰克对这个最有发言权,杰克先说说。”
杰克习惯性地按了按额头,然后说:“前台的员工我就不说了,夏经理比我还了解,而且韩经理也会推荐,就从礼宾部开始说起吧。”杰克相继提出了8个人,都是各部门非常优秀的员工,亦是他的一手提拔起来的心腹。
埃伦听完微微皱了下眉,看向陆彦涛:“陆经理怎么看?”
陆彦涛思忖片刻说:“确实都是前厅部的精英,不过要想把这些人都集中在一个部门,要平衡他们之间的关系有些难度吧?”他说完,看向夏商。
夏商听了这组名单,也是颇为头疼,据她所知,名单中至少有3个人是水火不容的,如果真凑到了一起,可以想见鸡飞狗跳的场面,还说什么开展工作呢?
杰克扫了一眼陆彦涛解释道:“这8人有几个人是主管名额的候选人。”
埃伦说:“陆经理的意见很对,一个团队,并不需要人人都是精英,只要管理者精干,下属能干就可以了。而且,不能因为员工在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名员工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对她本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给ST带来损失。”
杰克有些尴尬,陆彦涛低声说:“我觉得‘皇家会所’的主管,还是要有2到3人需要具有管理经验的,再有1到2个名额给其他优秀员工作为晋升的奖励。比如前台的俞静、奚颜都是很优秀又有经验的主管。”
杰克听了陆彦涛提出的人名,心里略微轻松了下,俞静和奚颜都是他一向很照顾的人,看来陆彦涛还算明白他的意图,不过他故意冷笑着说:“可是前台一样也需要这样的主管留任,毕竟前台是ST的脸面,而且,要提拔田恬那样的员工来做经理,没有几个得力的人,前台还不乱了套?”
《办公室风声》:乱中求胜(2)
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宋丽晅