夏商调整好了心情,刚要离开韩雪的办公室,电话响了,韩雪接了起来,很快就挂了电话,对夏商说:“走吧,埃伦召见。估计是皇家会所人员的事,也没准儿是前台经理人选的事。”
“又开始未雨绸缪!”夏商笑了:“该向你学的,不能总是被上司叫去,连要说什么事都不知道。”
韩雪美美地笑了。
杰克和陆彦涛也在埃伦的办公室。她们一走进去,杰克立即说:“韩经理,我对你提出的前台经理人选不能接受啊。”
韩雪扫了一眼埃伦,埃伦的面部表情非常自然。
她转向杰克,“那您认为谁最合适呢?”
“俞静、奚颜都很不错,而且,你不是前不久才给奚颜打了升职报告推荐她当前台副经理?怎么这次你会推荐田恬?她的业务出众吗?沟通能力强吗?对客服务意识超群吗?就算是她得到了这个职位,其他员工服气吗?她怎么开展工作?这简直有点胡闹,不过考虑到你刚步入中层,还欠缺经验,我希望你能再想想。”杰克毫不留情地对韩雪进行了否定。
夏商担忧地看了眼韩雪,韩雪倒是没什么变化,等杰克都说完了,才说:“先放下这些,我给大家做两道选择题吧。”
众人都有些愣,不过埃伦露出笑容点了点头,杰克不好反驳。韩雪松了口气说:“第一题是:如果你知道有一个女人怀孕了,而且她已经生过8个孩子,其中三个是聋子,两个是瞎子,还有一个智力低下。这个女人自己还有梅毒……请问你会建议她堕胎吗?”
韩雪挥手阻止了大家脱口而出的答案,继续说:“第二道题:现在有三名领袖候选人,你会选哪位?
A.他经常跟些不诚实的政客来往,而且会咨询占星学家。有婚外情,是老烟枪,每天喝8-10杯马丁尼。
B.他过去有两次被解雇的记录,经常睡觉睡到中午才起床,大学时吸过毒,现在还嗜酒。
C.是一位授过勋的战斗英雄,素食主义者,不抽烟,偶尔喝些啤酒,以前没有过婚外情。”
夏商对这样的选择题觉得有趣:“第一题,我一定会建议她堕胎,要不对那个小生命是不负责的。第二题,我想我会选C,”
第一题的答案大家都一样,但第二题,埃伦选了A,杰克、陆彦涛和夏商一样,选了C。
韩雪笑了:“先说第二题的答案,A是罗斯福,B是丘吉尔,C是希特勒。而第一题中那个怀孕的妇人,如果你建议她堕胎,你们就扼杀了贝多芬!这是我看的一本书上的题目,对我启示很大,单纯以自己的价值观去评价的结果就是扼杀了贝多芬,成就了希特勒,所以,我们不能用既定的想法去推论,很多事情都是说不定的,尤其是人员管理上。不过我有一个问题,就是埃伦选了A,为什么?”
埃伦的脸竟然红了下:“不是在选领袖的候选人吗?我觉得A更适合,因为只有他的结果不可预知,或是说不可限量。”
韩雪连连点头:“这其实就是书上说的重点,任何事情都是可以把控的,且都是由人把控的,只有人是无法限量的。不要只是想着让人做事,而是应该让事来挑人,也就是说我们需要想清楚的只是结果、想要的结果,再去安排谁来达成这个结果。我想之所以夏商能得到皇家会所经历的职位,正是因为,皇家会所的结果必须是好的,必须能给ST赢来荣誉,同时,也要是与众不同的,那么适合这个职位的人只有夏商。”
《办公室风声》:乱中求胜(1)
办公室风声
宋丽晅