让团队利益至上成为一种规范(1)
契约精神
汪中求
契约精神本身就是一种大局观念。没有履行规则的义务,就无法获得契约约定的权益。喜欢潜规则的人眼光是短浅的,因为他们着眼的是短期利益,在短期内,玩手段,耍诡计,可以以较低的成本获得较大的成功。但是长期来看,玩阴的,搞幕后交易,迟早会被人发现的。因此,契约精神本身就是一种着眼于个人的长远利益和团队利益的大局观念。
(1)不损人利己就是对自己最大的利好。
前几年,“高尔宝”曾经在全国各地卖得很火。“高尔宝助长膝套是由国家医药管理部门严格审批的医疗器械。青少年使用此膝套,一年之内一般能长高5厘米左右。”“国家专利局授予的专利号,对人体无任何副作用,使用方便简单,无手术之痛苦,无药物之遗毒。尤其适合6~30岁男女使用。”当时这样的广告在全国各地的媒体上都可以看到。一些地方电台还开了专题节目,并有咨询反馈热线。有很多“消费者”打进热线说,高尔宝的增高效果很好。事后,人们发现这些“消费者”其实是高尔宝花钱雇佣的“托儿”。2003年,各地消费者开始质疑“高尔宝”的质量问题。2003年3月,高尔宝被济南工商部门查处,被迫撤出济南市场;2003年4月,浙江省医药管理局对高尔宝嘉兴分公司进行了行政处罚;2003年8月29日《沈阳今报》揭露了高尔宝虚假宣传、欺骗消费者的行为,此后全国各地的媒体纷纷指责“高尔宝”坑骗消费者的行为。在全国各地上当受骗的消费者和新闻媒体的穷追猛打之下,“高尔宝”四面楚歌。
树立契约精神,就是要求我们树立一种着眼长远和团队利益的大局观念。上述例子告诉我们:损人利己,终归要败露。只有按规则办事,遵守契约精神,才是获得和维护自己利益的最好方法。
我们认为,个人利益与集体利益是并行不悖的。要实现的个人的利益并不是自私自利,而是维护个人的正当权益。但是,实现个人权益要有一个前提,那就是不能够损害他人和团队的利益。
中国是一个东方国家,我们传统上更看重的是集体。集体是什么?集体首先是家族,然后是民族,然后是国家。我们更看重国家利益,讲究团队精神。中国人常讲“大河有水小河满,大河无水小河干”,讲的就是这个道理。
有个做煤炭生意的老板没有文化,也没有什么背景,可是他的生意却做得十分红火。原来他具有长远的眼光。他认识到,靠坑蒙拐骗做生意是很难长久的,也是很难做大的。只有让自己的合作伙伴和客户赚到了钱,自己才能获得大家的信任,才会有更多的人与自己合作,与自己做生意,自己才能够赚更多的钱。为此,他把“吃亏是福”作为自己的座右铭。有人向他请教做生意的秘诀。他介绍说,自己做生意的方法极为简单,就是与每个合作者分利的时候,他都只拿小头,把大头让给对方。这样一来,所有与他合作过的人,都愿意继续与他保持合作,而且还经常介绍一些朋友和他做生意。渐渐地,他无须去跑市场,客户自己就找上门来了。生意做得要风得风,要雨得雨。大家都说他是个好人,因为他只拿小头。但是,所有人的小头集中起来数目就非常可观了。他也因此拥有了很多的客户和利润,成为真正的赢家。