大多数员工只做公司明确分给他们的工作，一旦有问题出现，他们总是习惯性地把问题推卸给老板，只按老板的意见或公司的政策去做。
无论何时，只要这样做的员工都会遭到质疑，他们都可称得上是“怪罪游戏”的专家，换言之，只要有问题都是周围其他人的，有时甚至还可怪罪到顾客身上。这样做不但于事无补，反而会因其负面影响而使事情更糟糕。
正当的做法不是怪罪别人，把个责任尽皆推脱干净，而是认真地询问自己：“关于这个问题，我还可以做点什么？”“造成目前的状况给了我们什么样的教训？”或者，“我们如何克服眼下的困难，迅速地向前看呢？”
无论遭遇什么犯难的人和事，你都要保持积极向上的心态，做好你的本质工作。眼光要看得长远些，直视前方，根据目前的情况确定最佳的行动路线。
遇事就找借口是软弱的表现，一个动不动就怪罪环境的人，常常接下来都要怪罪其他人。所以，当你发现自己正想找个什么借口时，就赶紧提醒自己，“悬崖勒马”。将你的注意力放在如何能更好更快地打开局面上来。永远都要保持一颗进取之心，面向未来。
