霍力见麦克没有开讲的意思,怕冷了场,道:“我做了多年销售,总结了一个成为优秀Sales的‘三C’原则。”
“呵呵,‘三C’,嗯,好听好记。哪‘三C’呢?”李毅先边说边往本子上记。
“一是Comportment,态度积极;二是Commitment,敢于承诺;三是Competence,技巧高超。所以,我认为只有高超的技巧是不够的,还要有积极的态度,并敢于承诺和负责。‘坚韧不拔’是Sales最重要的品质之一。”
霍力说完,小声凑在麦克耳边,把刚才说的大意翻译了一遍。麦克点点头,朝霍力伸出大拇指。
这时,小钱问RayAKroc是什么人?麦克解释了一下,请霍力为他翻译。霍力皱了一下眉头,一时走神没有完全听懂麦克的话,正要再问麦克。蔡民抢先给小钱解释说:“麦克说,RayAKroc是麦当劳的创始人!”
麦克对蔡民笑了笑,霍力心里怨恨蔡民,竟当着老板和下属的面补他的漏儿。但是,他还是勉强装出感激的样子,朝蔡民点点头。
霍力怕节外生枝,赶紧把话题引向下一段:
去尝试非凡的事情,去赢得辉煌的胜利吧!即使遭受失败,也强于生活在灰暗光线下,没有欢乐和痛苦,因为可怜的精灵们不知道什么是成功,什么是失败!
—TheodoreRoosevelt
有人还没看完,霍力就迫不及待地对着大家说:“这是罗斯福说的。”
蔡民低着头,不屑地冷笑一声,心说:还用你说,这谁不知道!
交流会刚结束,霍力正往办公室走。听见身后有人叫他,回头一看,是于春颖。
“霍力,你不是说你是我的‘大哥’,会和我一起跑客户吗?我遇到了一个客户,特别难搞定,你能帮我一起去见见他们吗?”
新来的Sales和霍力总是称呼“您”,可是于春颖觉得那样称呼他很不舒服,她总是用“你”。两人面对面站在过道里,离得很近。霍力心里纳闷:于春颖还有没有参加培训,怎么就开始独立跑客户了呢?这可不行,万一乱说,会影响公司形象啊。
想到这,他对于春颖说:“你们现在不能单独拜访客户,要等统一参加培训以后才行。”
“我知道,所以才找你帮我嘛。”于春颖一皱眉,晃了一下肩膀。
霍力心一下软了,问:“你遇到的是什么客户呢?”
“噢,叫亨通直邮,我同学介绍的。”霍力听于春颖这么一说,眼睛马上一亮,于春颖接道:“他说公司可能要买打印设备。带我去见了他们的总经理。但那人总绷着脸,不愿意多说,三言两语就给我打发走了,你说怎么办呀?”
“你的同学对你很不错嘛,他在那里负责什么?”霍力的话带着点儿醋意。
“什么呀,我们是大学同学,他叫彭伟国,是网络部的经理。”于春颖瞪了一眼霍力,说。
“亨通直邮这家公司大吗?”
“亨通直邮在全国有3000多人,以前是邮电部下属的国有企业。现在引入了外资,变成了合资企业,主要是做直邮和广告业务。总经理是个女的,叫韩贝贝,不过她人很难接触。”
“那好,你再约他们的总经理吧,我和你一起去。”
“太好了!”于春颖身体往后一靠,贴在墙上,忽闪着大眼睛,高兴地朝霍力拍着手。霍力一笑,看了看她那张娃娃脸,心想:这个于春颖怎么还像个小姑娘一样天真?
这时,颜雨如拿着个茶杯迎面走来,瞥了一眼正在说笑的霍力和于春颖,脑袋往下一耷拉,就像不认识他俩似的,侧身从他们中间走过。霍力心里一颤,脸上的笑容一下子没了,那样子就像作弊的学生,被老师看见了。
于春颖注意到了霍力脸上的表情变化,但不知是怎么回事,又望了望颜雨如的背影,心想:奇怪,颜雨如一来,霍力的脸色就变了,难道霍力和颜雨如之间有什么事吗?想到这儿,她心里像压了一块石头。
第七节 中美文化差异下的交流(9)
问鼎
崔伟